我12年12,26買的奧克斯空調(diào)在 蘇寧易購。13年1月2號送到的 3號安裝的 4號我投訴的 空調(diào)有質(zhì)量問題，開32度制熱一晚上溫度只有15度。 第一次來過人 看了下能啟動就走了說沒問題，最后先后我投訴反映了8次 8次沒人來 放我鴿子 蘇寧客服那邊說來人 還給我短信和安裝師傅電話 就是不來人 讓我在家等了8天， 最后鬧的狠了他們領(lǐng)導(dǎo)出面了才說退給我，之前都說不讓退的，領(lǐng)導(dǎo)說了效率確實快 把我空調(diào)立馬拆了，拖空調(diào)的人又遲遲不來各種理由，我各種電話打 蘇寧客服 南京的 高淳的 還有安裝師傅 送貨的 各種打 一直跟我說明天 明天又說明天 后天又說不上班了。。2月7號 8號 12號 15號 16 17 18都說來 結(jié)果一直不來 過年后我又在家請假了2天，又跟我說19號。

     最后我沒辦法上班去了。 還有拆機的時候把我空調(diào)支架也私自拿走了，后來我打客服電話才給我送回來，至今空調(diào)拆下來還在我家 從12年 12 。

    26號買的 至今 2月20號了。放我鴿子不下10幾次 各種保證 你放心 我打給他們的電話不下3個小時，之前的8次鴿子，年后的2天假期 我要求他們給我個說法； 賠償我的損失 還有我空調(diào)還沒給我解決問題