我于2013年5月24日于蘇寧電器武漢光谷店購(gòu)買了2臺(tái)奧克斯空調(diào)KFR-S5GW/BFKGC-Z（掛機(jī)），上門安裝的師傅于6月6號(hào)左右才上門安裝！ 其中一臺(tái)安裝好后，測(cè)試沒問(wèn)題，后續(xù)一直正常使用。 另外一臺(tái)就無(wú)語(yǔ)了，師傅安裝好后測(cè)試就發(fā)現(xiàn)，這一臺(tái)是壞的，說(shuō)叫我們打蘇寧的電話要求更換一臺(tái)新的，后來(lái)接到了個(gè)電話說(shuō)是現(xiàn)場(chǎng)修好，于是就拿出了工具，現(xiàn)場(chǎng)焊接了一下，測(cè)試可以，然后就走了！ 6月13號(hào)要用這臺(tái)修過(guò)的空調(diào)，就打開，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，開了近5個(gè)小時(shí)，一點(diǎn)制冷效果都沒有，出水管一滴水都沒有流出來(lái)！ 于是當(dāng)天就趕緊聯(lián)系蘇寧電器方面，趕緊的給予解決！ 結(jié)果一直拖，拖到了今天18號(hào)了，還是沒有人上門給予解決，蘇寧方面一直說(shuō)等待安裝師傅的電話，一直等，一個(gè)電話都沒有！ 這種行為嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的權(quán)益，要求蘇寧方面和奧克斯方面必須趕緊的派人前來(lái)解決問(wèn)題，該賠償?shù)募颖顿r償，該換的機(jī)子趕緊給我換！ 不解決就一直投訴到底！