我在這里向你反映一件困惱了十年的煩心事。這要從2005年我剛結(jié)婚說(shuō)起，結(jié)婚買(mǎi)家電是一個(gè)普通家庭的大事情，當(dāng)時(shí)看了長(zhǎng)虹、海信、康佳、創(chuàng)維、TCL松下等各大品牌電視機(jī)，由于我家和親朋好友都買(mǎi)過(guò)康佳彩電，對(duì)于康佳電視機(jī)的名聲和質(zhì)量還是認(rèn)可的，所以力排眾議選購(gòu)了當(dāng)時(shí)康佳最好的電視機(jī)—康佳背投電視機(jī)，6500元買(mǎi)的。

     剛開(kāi)始使用還是不錯(cuò)的，但由于都在外面打工，正在使用的時(shí)間不會(huì)超過(guò)2年便壞了，由于沒(méi)有時(shí)間一直沒(méi)有維修，后來(lái)請(qǐng)了康佳維修師傅上門(mén)維修，檢查結(jié)果是高壓包壞了，零件費(fèi)要2千多而且沒(méi)有配件，因此擺在家里沒(méi)有維修，家人的嘮叨和埋怨一直在耳邊，這是一款過(guò)渡產(chǎn)品，沒(méi)有配件維修，也修不起呀。

    康佳背投電視機(jī)是康佳彩電轉(zhuǎn)變液晶電視 高科技產(chǎn)品的過(guò)渡產(chǎn)品，上市銷(xiāo)售1-2年便淘汰了。希望康佳公司能從我們老百姓的方面考慮，以客戶為本幫我解決擺在家里十年的煩惱，可否以舊換新或折價(jià)購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)新的康佳電視機(jī)，期待康佳公司的回復(fù)。致敬 康佳用戶