我是2011年4月，以38萬(wàn)元的價(jià)格，從新疆烏魯木齊龐大興馳購(gòu)買(mǎi)的一輛奔馳唯亞諾商務(wù)車(chē)，全部辦完近42萬(wàn)元，買(mǎi)后不久就出現(xiàn)問(wèn)題：

     一是左后邊減震器壞，但得到更換賠償；

     二是當(dāng)年冬季就出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)抖，發(fā)動(dòng)機(jī)的故障燈亮，不熄滅。經(jīng)過(guò)電腦板升級(jí)，有所改善。但2012年入冬至今，氣溫特別低的時(shí)候，同樣出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)抖，并且發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈一直亮，到4s店去維修，通過(guò)清洗、電腦板升級(jí)處理，故障解除，但過(guò)了兩天，故障同樣出現(xiàn)，向他們反映，他們以中國(guó)的油品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)為借口說(shuō)廠(chǎng)家也無(wú)法解決，所以問(wèn)題一直存在。

     三是購(gòu)車(chē)后，要求在保修期內(nèi)，必須要到4s店去保養(yǎng)，否則，不予負(fù)責(zé)，同時(shí)存在兩個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題，第一我們離烏魯木齊還有300多公里，往返一次，發(fā)生的費(fèi)用好幾百元，造成額外負(fù)擔(dān)，第二保養(yǎng)一次（僅換機(jī)油和機(jī)濾）的費(fèi)用太高，一次要2480元，是正常的兩倍多，價(jià)格高得離奇，4s店的回答是價(jià)格是廠(chǎng)家定的，他們租用一臺(tái)電腦一年就要幾十萬(wàn)元，我打廠(chǎng)家的電話(huà)，告訴我們?nèi)フ?s店，4s店又說(shuō)解決不了，并讓我打售后服務(wù)電話(huà)，我打售后服務(wù)電話(huà)，反映車(chē)輛存在的問(wèn)題和保養(yǎng)費(fèi)用很高的情況，無(wú)回音。

      我投訴的愿望：一是怎么能解決車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)的問(wèn)題；二是廠(chǎng)家把消費(fèi)者與4s店綁定，費(fèi)用又太高，這種霸王式的服務(wù)，如何解決？！ 該車(chē)要求1萬(wàn)公里就要保養(yǎng)一次，4s店在新疆僅烏魯木齊一家，我們新疆離烏魯木齊最遠(yuǎn)的有2500公里，保養(yǎng)一次往返就有5000多公里，保養(yǎng)返回用不了幾天又要去保養(yǎng)，不是買(mǎi)車(chē)為自己服務(wù)，而是無(wú)盡的消耗自己，請(qǐng)為我們i流血的消費(fèi)者做做主吧！