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長(zhǎng)安公司對(duì)CS35乳化問(wèn)題避重就輕

2013-03-06 17:01:18    湖南省    張先生    點(diǎn)擊:

     本人2013年1月30日購(gòu)車長(zhǎng)安CS35,顯示生產(chǎn)日期為2013年1月20日,在拿到新車時(shí),顯示里程數(shù)35公里,在本人還沒(méi)摸到新車的情況下,直接被銷售人員開(kāi)進(jìn)維修中心,做發(fā)動(dòng)機(jī)清理(1月29日公布的維修方案)。清理時(shí),發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部有大量的乳化物,在蓋口也有很深的一層乳化物。維修人員用長(zhǎng)安專用SJ型機(jī)油清理后,換上了SL型機(jī)油,并確保問(wèn)題已經(jīng)得到解決!然后,在交車儀式之前,發(fā)現(xiàn)ABS燈亮,維修人員大概又花了半個(gè)小時(shí)拆卸,在方向盤(pán)下方取出一紅色的插件,用手擦擦后裝上,說(shuō)ABS接觸不良,廠家沒(méi)有配件,要我開(kāi)車直接回家,過(guò)年方便用車,等2月底配件到了再換。我也是著急想過(guò)年開(kāi)新車,所以也就同意了!

     隨后得知 ,ABS燈亮,表示ABS失效!!剎車時(shí),車輛劇烈抖動(dòng),發(fā)出巨大異響!害的我們家人都不敢坐新車。!新車提回來(lái)剛開(kāi)始的那幾天,心情陶醉在購(gòu)買(mǎi)新車的喜悅中,在日常的行駛過(guò)程中,卻明顯的感覺(jué)我的車比之前試的車,發(fā)動(dòng)機(jī)噪聲要大,新車啟動(dòng)時(shí),比停在我邊上08年購(gòu)買(mǎi)的大眾捷達(dá)的聲音還要大!本來(lái)就是看中了發(fā)動(dòng)機(jī)的靜音,而且4S店以這個(gè)為賣點(diǎn)做宣傳,現(xiàn)在卻完全不同!而且尾氣有很重的汽油味!無(wú)論是在啟動(dòng)時(shí)還是停車后,尾部的氣體很重,開(kāi)始自己根本就不覺(jué)得,是家中的長(zhǎng)輩恰好經(jīng)過(guò)時(shí),被熏得差點(diǎn)嘔吐,自己才下車檢查,并經(jīng)過(guò)多次檢查發(fā)現(xiàn),確實(shí)汽油味很重,很難聞!

     由于本人開(kāi)車時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)油耗沒(méi)有什么概念,只知道現(xiàn)在已經(jīng)行駛了2498公里,已經(jīng)加了1400元的油。不知道是高是低,也無(wú)法判斷網(wǎng)上所說(shuō)的增加了油耗。還請(qǐng)專業(yè)人士定奪。 2013年2月20日,開(kāi)車去4S店維修ABS,在更換配件,用行車電腦清理后,ABS燈滅,但剛開(kāi)出4S點(diǎn)不足20公里,又亮。。【S修人員又要我回去!當(dāng)時(shí)天色已晚,本人又有其他的工作應(yīng)酬,無(wú)奈只好改天。

      2013年2月29日,行車1890公里,去4S店維修,做首保。維修人員更換了機(jī)油和機(jī)油格,機(jī)油明顯很黑很臟(才1個(gè)月的時(shí)間,新車的機(jī)油就變成這樣了。,并在蓋口仍發(fā)現(xiàn)一定量的乳化物。。【S修人員清洗掉了,不準(zhǔn)拍照。ㄖ皼](méi)有拍照的意識(shí),只是自己站著邊上看,后來(lái)網(wǎng)上關(guān)于乳化問(wèn)題的圖片多了,自己也覺(jué)得應(yīng)該保留一定的證據(jù)了,維修人員卻不允許我們?cè)诰S修中心拍照!否則他就走開(kāi),不修!)隨后拆了另一臺(tái)CS35的ABS剎車油泵后,予以更換,但仍未解決。維修人員建議我把車留在4S店,以便他們檢修,由于工作關(guān)系,只好離開(kāi)。

     第二天確認(rèn)已經(jīng)修好,是右后輪的感應(yīng)器損壞,導(dǎo)致ABS失效!我開(kāi)了一個(gè)月無(wú)ABS的車,期間高速公路上差點(diǎn)沒(méi)剎住車釀成慘。〞r(shí)速不超過(guò)80碼)。!由于工作繁忙,一直也沒(méi)去管了。

     2013年3月4日,長(zhǎng)安發(fā)布會(huì),本人全程看圖文直播和長(zhǎng)安官方的微博,個(gè)人認(rèn)為長(zhǎng)安公司作為一家國(guó)有企業(yè)和民族產(chǎn)業(yè),沒(méi)有根本的站在消費(fèi)者的立場(chǎng)去直視問(wèn)題和解決問(wèn)題!一味的掩蓋和敷衍,避重就輕,欺騙消費(fèi)者感情!我個(gè)人認(rèn)為,長(zhǎng)安此次提出的解決方案,只是應(yīng)急手段,單方面的針對(duì)如何遏制乳化現(xiàn)象,而沒(méi)有站在整車性能,發(fā)動(dòng)機(jī)性能方面考慮。

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