我與2011-06-28在京東商城購(gòu)買了一臺(tái)奧克斯（AUX）KFR-25GW/SF(3) 1匹掛式家用冷暖空調(diào)（白色），收到貨后打了奧克斯電話讓他們?cè)诤贾莸氖跈?quán)的技術(shù)人員過(guò)來(lái)安裝，安裝之后當(dāng)晚制冷效果很好，過(guò)來(lái)一天，晚上空調(diào)一直開(kāi)著，卻一直沒(méi)有效果，后來(lái)打電話給奧克斯，奧克斯安排師傅過(guò)來(lái)了，經(jīng)檢測(cè)是螺帽破裂（見(jiàn)資料圖），導(dǎo)致氟利昂全部泄漏，后果相當(dāng)嚴(yán)重，那晚很慶幸自己沒(méi)有中毒窒息而死，然后他們配人過(guò)來(lái)修，把螺帽換掉，然后把氟利昂充滿，開(kāi)了一段時(shí)間，效果感覺(jué)沒(méi)安裝好當(dāng)天那晚的效果好，總共沒(méi)幾天，后來(lái)天氣變涼了，也不開(kāi)空調(diào)了，等到2011年冬天，然后我開(kāi)空調(diào)，讓我很失望，開(kāi)了一個(gè)晚上，竟然沒(méi)點(diǎn)熱氣，整個(gè)房間依舊很冷很冷，讓我很生氣，我打了奧克斯空調(diào)售后電話，他們安排人過(guò)來(lái)幫我檢測(cè)，檢測(cè)完了后說(shuō)里面有個(gè)零件壞了，得換一天帶零件過(guò)來(lái)，過(guò)了兩天，換了零件，還是說(shuō)不行，我當(dāng)時(shí)強(qiáng)烈要求換貨，他們一致不同意，每次打奧克斯售后電話，他們都是找杭州的維修點(diǎn)來(lái)回應(yīng)我，他們不肯換貨，說(shuō)給我修好，結(jié)果來(lái)修了一次，還是沒(méi)修好，說(shuō)里面很多臟的東西，是由于以前的氟利昂泄漏導(dǎo)致的，需要帶回他們公司清理，然后把我空調(diào)所有的東西都拆過(guò)去，拿會(huì)他們維修點(diǎn)了，過(guò)了兩天帶過(guò)來(lái)了，制熱的效果依然很不理想，打過(guò)很多次電話讓他們的師傅過(guò)來(lái)，他們師傅說(shuō)是正常的，找各種理由來(lái)搪塞我，我也沒(méi)去計(jì)較那么多，后來(lái)也沒(méi)怎么開(kāi)空調(diào)了，一臺(tái)新空調(diào)就這樣莫名其妙的變成破空調(diào)，讓消費(fèi)者如何平衡，所以我今天在這里投訴他們，一定要得到合理的答復(fù)，謝謝中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行官網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，我相信會(huì)給我一個(gè)滿意的答復(fù)。