2010年10.1日在徐州五星電器買的三星LED55寸液晶電視，大約2011年4、5月份安裝，2012.2.9日中午正在觀看電視時出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象（只有聲音沒有圖像），報修三星熱線后，維修人員把電視帶走，后打電話稱是顯像屏壞了，要更換顯像屏（機器型號UA55C6200UFXXZ)。因為家里有三臺電視，這臺在客廳的電視基本不使用，安裝后總開機次不會超出10次，現(xiàn)在突然出現(xiàn)黑屏，15000元的電視就這樣成了需要維修的次品，心理上也接受不了。后致電三星公司，要求更換新機，他們負責售后的投訴人員在質(zhì)量問題上打太極，說超出了15天的退換期，只能更換顯像屏，不能更換新機。無獨有偶，朋友家在2011年退了一臺液晶電視，也是三星的，原因也是黑屏。看了二、三個月，出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象后找到經(jīng)銷商，經(jīng)銷商卻給予退貨，不是質(zhì)量問題經(jīng)銷商卻給退貨，總不會經(jīng)銷商燒壞了腦子出錢給退機吧？而且在新沂買的電視，徐州來人退款，相信這不會是簡單的經(jīng)銷商退款問題。朋友愿意提供證據(jù)證明。 二臺使用不到一年的三星電視出同樣的問題，三星公司卻不認為是自已的質(zhì)量問題。對消費者對三星產(chǎn)品提出懷疑時，卻要求消費者自已找檢測部門進行檢測，要消費者拿出檢測不合格的報告才能更換電視。一個小地方的平頭百姓上那去找相關(guān)的檢測部門？即使有檢測不合格的報告，三星公司會承認檢測部門的權(quán)威性？？能承認自已的質(zhì)量有問題？？？三星有虛假宣傳好提高價格欺詐消費者的前科，難不保會再三的欺詐消費者。 洋品牌一次又一次的出現(xiàn)質(zhì)量問題，卻不把消費者當回事，特別是中國的消費者。有問題的產(chǎn)品，其它國家都召回了，唯獨中國的不召回也不解釋；虛假宣傳好提高價格欺詐消費者，這些洋品牌真的把中國消費者當‘土雞’了？