尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 我是一個(gè)普通的無助的消費(fèi)者，在面對夏普一次又一次的搪塞之后，我只能求助于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，2011年12月份我在江蘇鎮(zhèn)江丹陽凱利家電買了一臺夏普40寸的液晶電視，型號lcd40lx830A型，今年七月電視機(jī)屏幕出現(xiàn)藍(lán)線，后聯(lián)系夏普售后，售后派人檢修說需換屏，但至今為止尚未修好，期間我打了好幾個(gè)電話給售后，每次的答覆都是盡快，一個(gè)電視機(jī)才用了六七個(gè)月，其實(shí)也沒怎么看，但修了卻有兩個(gè)多月，我希望夏普給我換貨或退款，希望貴網(wǎng)能夠幫助我們這些弱勢的消費(fèi)者，不勝感激！