我是西安市長安區(qū)的居民，于2010年6月20日在西安市長安潤海電器（步行街店）購買了一臺謙者變頻1.5p掛式空調(diào)，用后不到一個(gè)月就出現(xiàn)問題：空調(diào)面板上的電源指示燈不定時(shí)的發(fā)亮，空調(diào)自動(dòng)開關(guān)機(jī)……當(dāng)時(shí)長安潤海電器不給開具發(fā)票，后來連同空調(diào)出現(xiàn)的問題我要求格力空調(diào)售后幫忙索要發(fā)票。于2010年11月13日售后給我送來一張發(fā)票和一款型號為YBOFB2的遙控器，沒有賠償。遙控器還是不匹配，我要求還我空調(diào)所帶的那款遙控器。 發(fā)票證明不了我本人于2010年6月20日在西安市長安潤海電器（步行街店）購買的一臺謙者變頻1.5p掛式空調(diào)的事實(shí)而作為有效憑證。 發(fā)票上日期是2010年10月21日 我的電話竟是烏海的：13484730791 空調(diào)的規(guī)格型號是KFR-32GW 銷貨單位名稱：西安高歌商貿(mào)有限公司 納稅人識別號：610104688950441 地址、電話：蓮湖區(qū)大慶路122號一排3號7幢20122號 029-84272705 發(fā)票左上面是6100093620 右上面是 No 01977940 校驗(yàn)碼84313 35422 30138 65755 開票人：王亞平 為了不影響我空調(diào)日后的維修等，我要求專賣店潤海電器如實(shí)填寫有關(guān)信息，開具有效發(fā)票。請有關(guān)部門高度重視，協(xié)調(diào)處理好這些事情。