我于2010年6月20日在西安市長(zhǎng)安區(qū)潤(rùn)海電器購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)謙者變頻1.5p掛式空調(diào)，用后不到一個(gè)月就出現(xiàn)問(wèn)題：空調(diào)面板上的電源指示燈不定時(shí)的發(fā)亮，空調(diào)自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)。我及時(shí)向?qū)Ｙu(mài)店及售后聯(lián)系，專(zhuān)賣(mài)店不管不修，態(tài)度惡劣，胡亂解釋?zhuān)�說(shuō)是電壓、天氣的原因，說(shuō)是空調(diào)自身帶的功能等，說(shuō)我不相信專(zhuān)業(yè)人士，一直說(shuō)空調(diào)好著。8月4日投訴到西街工商所后，專(zhuān)賣(mài)店要求拆空調(diào)，8月6日維修工以修空調(diào)為由，說(shuō)是質(zhì)檢部門(mén)、工商、廠方聯(lián)手檢測(cè)空調(diào)，拿走我的遙控器。我百般無(wú)奈，9月10日終于在中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行的幫組下，明德門(mén)的師傅解決了空調(diào)的問(wèn)題。耗時(shí)兩個(gè)多月。 遙控器的事很簡(jiǎn)單，拿我什么遙控器就還我什么遙控器，可是專(zhuān)賣(mài)店還我一個(gè)舊遙控器，于9月15日還辱罵我，后來(lái)三番兩次不是給我一個(gè)舊的遙控器就是給我一個(gè)老型號(hào)的遙控器。至今未決。我一直在和售后聯(lián)系，這已經(jīng)三個(gè)月了。 我要求專(zhuān)賣(mài)店送、還我空調(diào)所帶的那款遙控器。我空調(diào)的條形碼是4859902029443 現(xiàn)在我手上的遙控器型號(hào)是YBOF2 專(zhuān)賣(mài)店不給維修空調(diào)，擅自拿走我的遙控器不給還我原來(lái)的遙控器，這已經(jīng)給我造成很大的傷害，我要求賠償我的精神損失和經(jīng)濟(jì)損失。請(qǐng)有關(guān)部門(mén)高度重視，讓消費(fèi)者買(mǎi)的放心，用的舒心。 呼吁格力空調(diào)專(zhuān)賣(mài)店售后尊重客觀事實(shí)，及時(shí)解決消費(fèi)者的問(wèn)題，以免使商家、消費(fèi)者糾纏在低級(jí)、無(wú)聊的是非當(dāng)中。完美空調(diào)格力造，完美空調(diào)售后需所有格力人共同努力。