三星夜晶電視電源板存在嚴(yán)重缺陷
投訴主題:三星夜晶電視電源板存在嚴(yán)重缺陷
投訴日期:2010-09-18 投訴地區(qū):河北省 投訴人:敖先生
大約于2007年底購買三星LA40R81BA液晶電視。費用大約6000多元。近來開機后顯示圖像時間由幾分鐘到十幾分鐘,現(xiàn)在已達(dá)數(shù)小時無法顯示。
曾于客服聯(lián)系,答復(fù)是產(chǎn)品已過保修期,如要維修請付上門費:80元(北京說是60元)維修費400元,電源板費用400余元。
當(dāng)?shù)鼐S修人員告訴我,這批電視基本都有這個現(xiàn)象,也就是說產(chǎn)品本身存在缺陷。
即是產(chǎn)品缺陷為何要由消費者來承擔(dān)?
如今,我把電視扔掉覺得可惜,維修吧?如此高的費用又無法接受。
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