浙江孫姓消費(fèi)者投訴稱：看到大搜車宣傳廣告，一成首付新車開(kāi)回家，首付，月供，超長(zhǎng)分期可分4年，于是在2018年7月27日在大搜車旗下彈個(gè)車APP下單購(gòu)買一輛奔騰X40汽車，門(mén)店銷售拿著我手機(jī)操作，購(gòu)車時(shí)銷售沒(méi)明確告知是租車。廣告宣傳是首付，月供，分期，被改為首付租金月租，購(gòu)車變租車?【銷售沒(méi)有及時(shí)告知客戶看電子合同】虛假?gòu)V告宣傳，誘惑消費(fèi)者，欺騙消費(fèi)者。虛假?gòu)V告宣傳行為惡劣，買車變租車。大搜車廣告宣傳對(duì)“租車”一字未提。并以支付寶螞蟻金服合作為名，冒充阿里巴巴工作人員進(jìn)行欺詐消費(fèi)者。內(nèi)部銷售通過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)【彈個(gè)車員工成長(zhǎng)手冊(cè)】手冊(cè)里包含專業(yè)術(shù)語(yǔ)。暗訪銷售時(shí)，銷售依然欺詐消費(fèi)者，并說(shuō)不是租車，本人已在自媒體進(jìn)行曝光，并且得到很大支持點(diǎn)贊與轉(zhuǎn)發(fā)。訴求：退款首付以及服務(wù)費(fèi)共計(jì)15700元。