2008年9月26日9時30分，工業(yè)和信息化部電信管理局副巡視員王建文接受中國政府網(wǎng)專訪，就“加大整治力度，清理垃圾短信”與網(wǎng)友在線交流。

　　[主持人]短信群發(fā)服務中，基礎運營商應當承擔的職責是什么？基礎電信運營商是否從垃圾短信中得到了不當利益？現(xiàn)在網(wǎng)上提到運營商銷售可以群發(fā)短信的短信卡,是不是真有這樣的卡？本次專項行動，工業(yè)和信息化部作為通信行業(yè)主管部門，對基礎運營商提出了哪些具體要求？基礎運營商落實的情況如何？

　　[王建文]目前來講，我們本著誰接入誰負責的原則。基礎電信運營企業(yè)作為短信通道的提供者，義不容辭地應當承擔相應的管理責任和社會責任，包括接入前對合作單位或者手機用戶的資質(zhì)進行事前審核的責任；接入后，對短信收費的管理責任；對用戶舉報投訴進行受理和調(diào)查的責任；對于經(jīng)查實屬于違法類的垃圾短信還有及時向有關部門報告并配合進行查處的責任。上述這些都是作為一個運營商應該具有的責任。因此，運營商也很重視并積極地響應垃圾短信的治理工作。

　　中國移動已經(jīng)于2007年底就完全停止了短信群發(fā)類的套卡的銷售工作；中國聯(lián)通也于今年完成了群發(fā)短信套卡的清理工作，此類型的套卡目前已不存在。此外，中國移動和中國聯(lián)通也已經(jīng)達成了一致的意見，堅決不向任何企業(yè)和個人提供低于每條五分錢的短信服務，針對這些移動和聯(lián)通都有明確的承諾。