屏幕上翹、關(guān)屏掉卡掉網(wǎng)、與電腦不同步，手機(jī)問(wèn)題不少

　　LG KT878是一款全觸摸屏手機(jī)，屏幕在手機(jī)中占了很大的部分。這樣的外觀設(shè)計(jì)非常時(shí)尚，使用起來(lái)也很方便，但多數(shù)投訴人卻提到了該機(jī)屏幕出現(xiàn)上翹，影響外觀的問(wèn)題。

　　屏幕上翹，一般情況下只會(huì)影響手機(jī)的整體美觀，如果不及時(shí)維修，將會(huì)導(dǎo)致手機(jī)內(nèi)部進(jìn)塵，嚴(yán)重的話會(huì)降低影像分辨率。

　　另有用戶向315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)反映說(shuō)，這款手機(jī)還存在與電腦連線時(shí)，被提示無(wú)法識(shí)別USB設(shè)備的問(wèn)題，即使能連接上也是頻繁掉線。同時(shí)，手機(jī)在上網(wǎng)時(shí)，如果屏幕關(guān)了，網(wǎng)絡(luò)也會(huì)斷掉，這非常不利于操作。此外，還有部分用戶向315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)反映手機(jī)的電池出現(xiàn)開(kāi)裂現(xiàn)象。

用戶提供的手機(jī)電池裂痕照片

　　對(duì)于LG KT878手機(jī)為何會(huì)出現(xiàn)上述問(wèn)題，315TS的工作人員聯(lián)系了手機(jī)生產(chǎn)廠家浪潮樂(lè)金數(shù)字通訊有限公司技術(shù)部的某負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人表示LG KT878確實(shí)存在一些小問(wèn)題，其中用戶反映較多的有三方面：1、死機(jī)；2、待機(jī)時(shí)間短；3、自動(dòng)關(guān)機(jī)。

　　對(duì)于用戶反映的關(guān)屏掉卡掉網(wǎng)的問(wèn)題，這位負(fù)責(zé)人說(shuō)應(yīng)該屬于第一種情況，現(xiàn)在這方面的問(wèn)題一直未能得到有效解決。待機(jī)時(shí)間短可以通過(guò)軟件升級(jí)來(lái)解決，用戶可以到維修點(diǎn)進(jìn)行升級(jí)。而關(guān)于手機(jī)屏幕上翹，其解釋說(shuō)，這是工廠在用膠時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題。正常應(yīng)該是用0.2mm的粘膠，而這一部分手機(jī)使用的膠比規(guī)定的薄一些，因此會(huì)出現(xiàn)屏幕上翹的現(xiàn)象，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，廠家已經(jīng)使用了正常規(guī)格的粘膠了。

　　對(duì)于不能與電腦同步以及信號(hào)正常打不進(jìn)電話的問(wèn)題，樂(lè)金認(rèn)為這只是LG KT878手機(jī)的個(gè)別現(xiàn)象。信號(hào)正常打不進(jìn)電話應(yīng)該是手機(jī)的硬件受到了損壞導(dǎo)致的，如果用戶的手機(jī)在三包期內(nèi)，可以到維修點(diǎn)進(jìn)行維修或者換機(jī)處理。