中國移動市場部客服處副經(jīng)理李康說，消費者個人之間發(fā)送短信，其通信自由和通信秘密受法律保護，中國移動嚴格按照相關(guān)法律規(guī)定，全力保障消費者權(quán)益。

　　中國移動表示，停止傳輸?shù)亩绦攀羌倜般y行詐騙類、散布淫穢色情類、非法銷售槍支發(fā)票等物品類、發(fā)布假中獎類等信息，以及多次發(fā)送干擾他人正常生活的違法短信。違反廣告管理規(guī)定的垃圾廣告信息，則根據(jù)用戶投訴和舉報不予傳輸。

　　有用戶提出，希望對什么是淫穢色情信息給予明確界定，以防止誤發(fā)段子被停止短信功能。此前中國移動上海分公司介紹，“不良信息”的認定主要依據(jù)有關(guān)部門已經(jīng)確定的十三項“低俗內(nèi)容”的技術(shù)標準，包括“表現(xiàn)或隱晦表現(xiàn)性行為、令人產(chǎn)生性聯(lián)想、具有挑逗性或者侮辱性的內(nèi)容”，“對人體性部位的直接暴露和描寫”，“以挑逗性標題吸引點擊的”等。

　　對于電信運營商是否具備暫停用戶短信功能的執(zhí)法資格，中國移動北京公司此前表示，手機發(fā)“黃段子”被暫停短信功能有三個前提條件：一是短信發(fā)送量達到一定級別，二是有多位用戶舉報，三是需要政府相關(guān)部門查證，認定是黃色短信或是垃圾短信。

　　對于是否侵犯個人隱私問題，李康則表示，中國移動打擊淫穢色情手機網(wǎng)站，依法治理不良信息，依據(jù)的是《中華人民共和國電信條例》以及有關(guān)部門打擊違法和不良短信的工作要求，將會依法充分保護客戶的通信自由和通信秘密，請客戶放心。