據(jù)經(jīng)濟之聲《央廣財經(jīng)評論》報道，隨著人均收入的提高和城鎮(zhèn)化速度的加快，消費的不斷增加是必然的趨勢。按理來說，在這樣的光明前景之下，零售業(yè)應該是一派欣欣向榮的大好春光。不過，事實情況是，在網(wǎng)購業(yè)崛起的陰影之下，零售業(yè)的低迷已經(jīng)顯而易見了。
從網(wǎng)絡購物最新數(shù)據(jù)來看，今年第三季度中國網(wǎng)絡購物市場規(guī)模達到1900多億元，比上一季度增長11.5%，同比增長了73.4%。第三季度正值暑期及“金九銀十”前期，各大線上零售網(wǎng)站展開了大規(guī)模優(yōu)惠促銷活動，京東商城、當當網(wǎng)、蘇寧易購、淘寶商城正面交鋒，推動網(wǎng)絡購物市場交易增長迅猛。
相比之下，傳統(tǒng)的零售業(yè)卻顯得乏善可陳。今年年初以來，中國零售業(yè)已密集面臨各類發(fā)展危機。向供貨商收取高額通道費引發(fā)推高物價的指責，以及產(chǎn)品質(zhì)量問題、價格混亂等，給整個行業(yè)帶來前所未有的壓力和困惑。傳統(tǒng)零售企業(yè)內(nèi)部的盈利壓力也在增大。從去年下半年開始，營業(yè)費用占比上升使零售企業(yè)整體經(jīng)營利潤率出現(xiàn)回落。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的一項調(diào)查預測，隨著網(wǎng)購等新業(yè)態(tài)加入競爭，或可能改變目前中國零售業(yè)“中型企業(yè)多，大型企業(yè)、小型企業(yè)少”的行業(yè)格局。調(diào)查顯示，中國5%的百強企業(yè)已開展網(wǎng)購平臺且運行良好，49%的企業(yè)已開展網(wǎng)購但面臨困難，36%的企業(yè)已開始計劃進軍電子商務，只有10%的企業(yè)表示對網(wǎng)購平臺持觀望態(tài)度或暫時不打算涉足。
短期內(nèi)仍是相輔相成關系
前一段時間民營書店倒閉的消息不少，分析這些書店倒閉的原因，就是網(wǎng)上購物、網(wǎng)上買書的興起，這是一個繞不過去的檻。零售業(yè)的情況多多少少有一些類似。面對洶涌而來的網(wǎng)購大潮，網(wǎng)購業(yè)的興起對于傳統(tǒng)零售業(yè)是不是能夠形成致命的打擊呢？經(jīng)濟之聲特約評論員，互聯(lián)網(wǎng)專家劉興亮表示，短期內(nèi)尚不能用“打擊”來下定論。
劉興亮：我覺得網(wǎng)購業(yè)的興起在傳統(tǒng)零售業(yè)來說，短期內(nèi)還不能用“打擊”這個詞，更多的是一種相輔相成的關系。但是從長遠來看，網(wǎng)購一定是未來的發(fā)展方向。北京這幾年網(wǎng)購在整體零售業(yè)所占的比例每年在逐步升高，長期看肯定會有一個比較大的沖擊。但是短期來看，應該是一個相輔相成的關系，但在個別容易形成沖擊的領域，還是有一些很大的作用力，比如書籍這樣的領域受到的沖擊會比較大。但是在整體的零售業(yè)盤子來看，在我們能夠看到的短期內(nèi)，它還是相輔相成的關系。
標準化產(chǎn)品受沖擊大
對于短期內(nèi)的相輔相成關系，劉興亮認為，目前看網(wǎng)購在整體零售業(yè)中所占的比例還是小，還是個位數(shù)，更多的是對零售業(yè)的一個補充。從整體的盤子來看，很多用戶會在網(wǎng)上形成一些體驗或評價體系，更多的去互動，促進網(wǎng)購在某一些領域比企業(yè)做得更好。但是在一些比較細分的領域，傳統(tǒng)零售業(yè)會受到網(wǎng)購業(yè)比較大的沖擊。
劉興亮：例如書籍，因為這個產(chǎn)品是非常標準化的，產(chǎn)品越標準化，可能會受到的打擊就越大。因為不論在這個店或是那個店還是在網(wǎng)上，我們看到的都是一樣的，很標準化，在哪買都是一樣的，包括網(wǎng)上各方面的成本在減少，所以可以拿到一個比較低的價格。但是整體零售業(yè)中還是有很多產(chǎn)品不是標準化的，這些產(chǎn)品要受到?jīng)_擊會晚很多。
網(wǎng)購業(yè)或改變零售業(yè)格局
接下來網(wǎng)購的興起會怎么一步一步侵入到傳統(tǒng)的零售業(yè)當中，甚至改變中型企業(yè)多，大型企業(yè)、小型企業(yè)少的行業(yè)格局呢？劉興亮表示，零售企業(yè)之所以會形成中型企業(yè)多，大型、小型企業(yè)少的格局，首先是因為中國地廣物博，要形成一個全國性的占壟斷地位的零售集團還是很難的。其次，零售業(yè)有一個比較高的門檻。但是在網(wǎng)購興起以后，這兩方面都會有一個更好的衍生。
劉興亮：由于互聯(lián)網(wǎng)在時間和空間上所具有的突破性質(zhì)，要形成一個全國性的大的零售集團相對來說比以前要容易一些。再向下衍生，比如像淘寶這樣的，在網(wǎng)上開個店，成本低，比以前降了很多，所以小賣家現(xiàn)在遍地都是。從這個角度來說，互聯(lián)網(wǎng)幫助零售業(yè)能夠向高端和低端發(fā)展，未來會改變這種中間多，高端和低端少的格局。
傳統(tǒng)零售業(yè)商家將成網(wǎng)購業(yè)主體
此外，劉興亮指出，接下來傳統(tǒng)零售業(yè)涉足網(wǎng)購業(yè)，是必須邁出的一步。
劉興亮：首先，互聯(lián)網(wǎng)會改變我們工作、學習、生活各方面，它已經(jīng)使得消費者的消費行為和習慣逐步被改變。作為零售業(yè)來說，必須要適應這樣的改變，因為用戶花在網(wǎng)絡上的時間越來越多，零售業(yè)要敏銳地捕捉到用戶的變化，隨之讓自己的商業(yè)生態(tài)也發(fā)生一點變化。
劉興亮表示，傳統(tǒng)零售業(yè)一旦涉足網(wǎng)購業(yè)，在我們能夠看到的很長一段時間內(nèi)，網(wǎng)購業(yè)的主體會是傳統(tǒng)零售業(yè)。
劉興亮：他們會占到其中一個很大的比例。以前完全沒有在商業(yè)平臺涉足的這些人，比如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人，他可能會短期內(nèi)得到一些爆發(fā)，但是未來占據(jù)這個很大的比例的，我覺得還是以前在這個領域里從事了很多年，商業(yè)生態(tài)體系的這些商家。
劉興亮認為，他們的優(yōu)勢是懂生產(chǎn)、懂物流、懂存儲、懂供應鏈管理、懂社會服務，唯一可能不懂的就是新興技術，但這個技術只是其中的一環(huán)。
劉興亮：如果是說我們要有五個手指的話，可能技術只占其中的一個。
