根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)的公開數(shù)據(jù),截至2011年6月,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億,其中有高達(dá)1.72億人是網(wǎng)絡(luò)購物的用戶。對比2010年底的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),網(wǎng)購行業(yè)的半年用戶增長率達(dá)到驚人的7.6%。不僅是用戶,網(wǎng)絡(luò)購物的資金規(guī)模也在2007年到2010年期間保持著超過100%的超高增長率。電商行業(yè)可以說是興盛蓬勃。
隨著行業(yè)的擴(kuò)張,一些問題也悄然向著這個(gè)新興市場襲來。2011年10月,一些物流公司開始掀起一波漲價(jià)風(fēng)暴。這讓很多電商企業(yè)遭遇池魚之殃,備受壓力。
然而,針對有可能出現(xiàn)的物流漲價(jià)趨勢,處于領(lǐng)先地位的部分電商企業(yè)早就推出了相應(yīng)舉措。
據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,早在去年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就啟動了“大商戰(zhàn)略”的項(xiàng)目,該項(xiàng)目依靠提高物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),篩選出數(shù)量更少的物流供應(yīng)商,來提高每一家供應(yīng)商的訂單數(shù)目,用“薄利多銷”的規(guī)模效益提升供應(yīng)商的盈利。有了高品質(zhì)、富有盈利空間的物流供應(yīng)商,配合當(dāng)當(dāng)自有的配送體系,便可保障物流服務(wù)的高質(zhì)量與高效率。
另據(jù)了解,像京東、卓越這樣的電商企業(yè)在配送的服務(wù)承諾上也是各有高招。幾年前還難以想象的“24小時(shí)內(nèi)出貨”,在幾大巨頭的競爭之下,已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的默認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)。