7月3日，上海市交通主管部門發(fā)布《關(guān)于規(guī)范本市出租汽車預(yù)約服務(wù)管理的通知》，將重點查處出租汽車駕駛員違規(guī)使用手機(jī)叫車軟件價外加價收費。

　　根據(jù)通知，出租汽車駕駛員承接預(yù)約服務(wù)業(yè)務(wù)后，應(yīng)在乘客指定的時間提前到達(dá)指定地點，并告知乘客到達(dá)信息；乘客未在約定時間上車的，候客應(yīng)不少于10分鐘；乘客延遲10分鐘以上未上車，且與其聯(lián)系不上時，經(jīng)調(diào)度中心確認(rèn)同意后方可離開。不得私自將已接業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓他人或致電乘客擅自取消業(yè)務(wù)。禁止出租汽車駕駛員使用具有價外加價、顯示乘客目的地、乘客詳細(xì)信息等功能的技術(shù)產(chǎn)品承接預(yù)約服務(wù)。乘客到達(dá)目的地后，出租汽車駕駛員應(yīng)按計價器顯示金額收取乘客運費，不得向乘客收取違反行業(yè)相關(guān)規(guī)定的其他任何費用。

　　上海市交通港口局表示，行業(yè)管理部門將對出租汽車預(yù)約服務(wù)實施情況開展專項檢查，對出租汽車駕駛員利用手機(jī)叫車軟件實施價外加價的違規(guī)行為，按照《上海市出租汽車管理條例》的有關(guān)規(guī)定，以未按計價器顯示金額多收費行為依法予以查處，乘客可撥打“12319城建服務(wù)熱線”舉報投訴。

　　（沈文敏）