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品牌建設(shè):直銷企業(yè)如何做好打持久抗戰(zhàn)準(zhǔn)備?

2017-10-09 11:30:44    中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行        點(diǎn)擊:

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  創(chuàng)造強(qiáng)勢(shì)品牌對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講是一件意義深遠(yuǎn)的事情,是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ),也是創(chuàng)造產(chǎn)品附加值的關(guān)鍵。隨著直銷行業(yè)進(jìn)入黃金時(shí)代,每年都有不斷新增的直銷企業(yè),同品類產(chǎn)品更迭頻繁,直銷企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸激烈。在這種情況下,直銷企業(yè)如何打出自己的品牌特色、形成品牌優(yōu)勢(shì),就成為重中之重。然品牌建設(shè)是需要規(guī)劃的,順應(yīng)時(shí)代的潮流,制定有利于直銷企業(yè)發(fā)展的品牌戰(zhàn)略,這樣才能使直銷企業(yè)發(fā)展得更好。

  基于目前直銷企業(yè)實(shí)施的品牌策略,道道輿情監(jiān)控室分析了各項(xiàng)品牌建設(shè)策略的實(shí)施情況,并就目前中國(guó)直銷行業(yè)品牌建設(shè)環(huán)境之下,對(duì)直銷企業(yè)的品牌建設(shè)給出一些建議,以期為直銷企業(yè),特別是新晉直銷企業(yè)在品牌建設(shè)方面提供參考。

  一、關(guān)于品牌

  品牌是給擁有者帶來(lái)溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無(wú)形的資產(chǎn),他的載體是用以和其他競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、象征、記號(hào)、術(shù)語(yǔ)或者設(shè)計(jì)及其組合,增值的源泉來(lái)自于消費(fèi)者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。品牌是一個(gè)企業(yè)存在與發(fā)展的靈魂,代表企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

  對(duì)于直銷企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌通?梢缘玫饺缦聝煞N價(jià)值:

  優(yōu)先選擇:用戶會(huì)因?yàn)槠放贫苯舆x擇和購(gòu)買,因?yàn)樗麄冃刨嚹愕钠放?/p>

  產(chǎn)生溢價(jià):即使產(chǎn)品本質(zhì)都類似,用戶會(huì)花更多的錢購(gòu)買你的產(chǎn)品

  對(duì)于用戶或者經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),則可以有如下益處:

  降低風(fēng)險(xiǎn):用戶會(huì)購(gòu)買熟知品牌的產(chǎn)品,覺得品質(zhì)上會(huì)相對(duì)安全一些。經(jīng)銷商會(huì)覺得知名品牌產(chǎn)品,在經(jīng)營(yíng)、推廣、售后等方面更有保障些。

  彰顯品位:如果品牌夠高端、大牌,則會(huì)彰顯用戶的品位和檔次,讓用戶覺得很有面子。

  品牌的重要性凸顯,再加之中國(guó)直銷行業(yè)的迅速發(fā)展與日漸激烈的競(jìng)爭(zhēng)孕育出直銷企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的理念。

  二、中國(guó)直銷企業(yè)品牌建設(shè)的環(huán)境

  首先、自2005年9月,《直銷管理?xiàng)l例》正式出臺(tái),中國(guó)的直銷企業(yè)開始進(jìn)入法制軌道,直銷成為合法名詞。經(jīng)過(guò)十幾年的健康發(fā)展,公眾對(duì)直銷的誤解與偏見有所改善。今天,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)直銷企業(yè)的認(rèn)識(shí)開始越來(lái)越客觀,認(rèn)可度也逐漸提高,消費(fèi)者在對(duì)直銷產(chǎn)品消費(fèi)的過(guò)程中逐漸建立了對(duì)品牌消費(fèi)的信心。

  其二、在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中,一些直銷企業(yè)特別是外資直銷企業(yè)已經(jīng)建立了規(guī)范、科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度和組織結(jié)構(gòu),形成了品牌競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),在生產(chǎn)管理、品質(zhì)控制、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、人力資源管理等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),這些都是進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)的前提條件。

  其三、對(duì)于直銷企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,尤其是大量由傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型直銷經(jīng)營(yíng)的企業(yè),必須要有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與較強(qiáng)的資本實(shí)力,敢于轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行重新配置,形成直銷企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)所需要的優(yōu)勢(shì)。

  其四、據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)問(wèn)卷星一份關(guān)于《社會(huì)大眾創(chuàng)業(yè)心態(tài)及健康品牌認(rèn)知度問(wèn)卷》中數(shù)據(jù)顯示,提到直銷企業(yè),消費(fèi)者僅對(duì)約10家企業(yè)有品牌印象,大部分消費(fèi)者對(duì)于直銷品牌企業(yè)的認(rèn)知還僅僅集中在無(wú)限極、安利、玫琳凱、雅芳、完美5家企業(yè)。伴隨直銷企業(yè)的不斷增多,面對(duì)即將強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)外知名直銷企業(yè)的沖擊,加強(qiáng)品牌建設(shè)是中國(guó)直銷企業(yè)的必由之路。

  三、中國(guó)直銷企業(yè)品牌建設(shè)的經(jīng)營(yíng)策略

  成功的品牌建設(shè)能夠刺激人的大腦形成對(duì)企業(yè)的形象認(rèn)知,在用戶心中,他們所鐘情的品牌作為一種商品、一個(gè)企業(yè)的標(biāo)志,除了代表商品的質(zhì)量、性能外,更代表了他們的價(jià)值觀、個(gè)性、格調(diào)、生活方式和消費(fèi)模式,如何將這些元素更好地展現(xiàn)給消費(fèi)者,目前各直銷企業(yè)也使出了多種策略。

  1、以產(chǎn)品塑品牌策略

  我們常常說(shuō)品牌忠誠(chéng)這個(gè)概念,其實(shí)對(duì)任何品牌來(lái)說(shuō),產(chǎn)品一直是最重要的,產(chǎn)品不好或者不能跟隨時(shí)代進(jìn)步,再忠誠(chéng)的粉絲都會(huì)轉(zhuǎn)向。品牌忠誠(chéng)可能會(huì)延緩一個(gè)品牌的死亡,但絕不會(huì)有永遠(yuǎn)的品牌忠誠(chéng),諾基亞就是最好的例子。

  產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)硬,品牌吹噓得再高大上都是枉然。反過(guò)來(lái),如果產(chǎn)品體驗(yàn)做到極致,那品牌自然就有了。另外,品牌名稱、標(biāo)志和包裝進(jìn)行設(shè)計(jì)是突出品牌個(gè)性、提高品牌認(rèn)知度、體現(xiàn)品牌形式美的必由之路和有效途徑,是塑造品牌形象必不可少的步驟。總之,要將品牌理念、營(yíng)銷思維植入到產(chǎn)品當(dāng)中,讓品牌與產(chǎn)品合二為一、融為一體。

  2、店鋪鋪設(shè)策略

  直銷企業(yè)的店鋪包括分公司、專賣店、旗艦店、體驗(yàn)館、養(yǎng)生館等多種形式的店面。

  安利體驗(yàn)館:全方位數(shù)字化,年輕化定制

  從2014年開始,安利公司就做好了體驗(yàn)戰(zhàn)略布局便啟動(dòng)將全國(guó)267家自營(yíng)店鋪升級(jí)改造為線下體驗(yàn)設(shè)施,。截止2017年3月,安利投入運(yùn)營(yíng)的體驗(yàn)實(shí)體店共57家,其中旗艦體驗(yàn)館5家,體驗(yàn)館19家,體驗(yàn)店25家,服務(wù)中心8家。安利體驗(yàn)店全方位采用數(shù)字化策略,一改傳統(tǒng)意義的店鋪模式,集購(gòu)物、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、交流、休閑為一體,情境化品牌展現(xiàn)和社群化休憩空間,給參觀者更多互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)。對(duì)于安利而言,這些位于繁華路段,裝修豪華的體驗(yàn)館絕不僅是為了營(yíng)收利潤(rùn),更多的是為了對(duì)外彰顯該公司的實(shí)力、品牌形象、企業(yè)文化,對(duì)其品牌的知名度建設(shè)大有益處。

  無(wú)限極“養(yǎng)吧”體驗(yàn)館:融合VR體驗(yàn)、3D立體成像等技術(shù)

  無(wú)限極“養(yǎng)吧”體驗(yàn)館內(nèi)設(shè)置有酷炫的VR游戲和健康生活調(diào)養(yǎng)區(qū)域。其運(yùn)用3D立體成像技術(shù),打造出360°逼真場(chǎng)景,帶你瞬間移動(dòng)、輕松暢游于新會(huì)生產(chǎn)基地、營(yíng)口生產(chǎn)基地、無(wú)限極中心、服務(wù)中心和專賣店五大場(chǎng)景。無(wú)論是在家里、在學(xué)習(xí)培訓(xùn),還是在做業(yè)務(wù)推薦,只要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo),就能參觀公司和工廠。

  無(wú)論直銷企業(yè)是開設(shè)體驗(yàn)館、旗艦店、專賣店,亦或是具有企業(yè)產(chǎn)品鮮明特色的火療館、汗蒸館、健康管理中心等。各直銷企業(yè)都盡可能地在更廣范圍內(nèi)鋪設(shè)網(wǎng)點(diǎn),一方面助力了市場(chǎng)的延伸、拓展。另一方面,這些品牌標(biāo)志明顯、裝修華麗、呈列新穎的店面也是彰顯企業(yè)實(shí)力最有力的佐證。

  3、旅游獎(jiǎng)勵(lì)策略

  2009年,安利組織了12000多名營(yíng)銷人員游覽臺(tái)灣。

  2014年,NU SKIN針對(duì)大中華區(qū)直銷商舉辦迪拜豪華獎(jiǎng)勵(lì)旅游。

  2015年,無(wú)限極組織近1.2萬(wàn)名優(yōu)秀經(jīng)銷商,分6批前往泰國(guó)開展培訓(xùn)拓展及旅游活動(dòng),這樣的大型旅游團(tuán)無(wú)限極已組織了12年。

  2016年,天獅組織8000余名經(jīng)銷商去到巴厘島進(jìn)行和平主題巡游,在印尼當(dāng)?shù)鼐嚨囊I(lǐng)和護(hù)衛(wèi)下,數(shù)百面用中文和英文書寫“和平”的藍(lán)色旗幟迎風(fēng)起舞,壯觀的場(chǎng)面在當(dāng)?shù)匾鹆司薮筠Z動(dòng)。

  2016年,中脈8000余人分兩批次抵達(dá)韓國(guó)進(jìn)行旅游訪問(wèn)。韓國(guó)旅游發(fā)展局稱,中脈科技組織的大規(guī)模訪韓旅游預(yù)計(jì)將產(chǎn)生495億韓元的境內(nèi)消費(fèi)

  ......

  近年來(lái),在直銷行業(yè)中,企業(yè)舉辦獎(jiǎng)勵(lì)旅游以期激勵(lì)并提升直銷商的業(yè)績(jī)及獎(jiǎng)銜,鼓勵(lì)直銷商努力經(jīng)營(yíng)其直銷事業(yè),已經(jīng)成為極為平常的事。一方面可以提高經(jīng)銷商積極性,另一方面像很多直銷企業(yè)舉辦的超級(jí)旅游團(tuán)還能給直企帶來(lái)集中的、大量的媒體曝光。雖然這不一定能馬上改變直企在大眾眼中的形象,但至少增加了直企的曝光度,而且只要把控好輿論風(fēng)向,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),是一次非常好的營(yíng)造口碑的機(jī)會(huì)。

  此外,近年來(lái),直企獎(jiǎng)勵(lì)旅游的地點(diǎn)已從國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)向國(guó)外,從新馬泰、日韓等擴(kuò)大到了歐美、澳洲等地。海外旅不僅展現(xiàn)了直企的實(shí)力,而且促進(jìn)了直企與海外政府、企業(yè)的交流合作,助力企業(yè)在海外國(guó)家建立良好形象,也對(duì)企業(yè)未來(lái)布局海外市場(chǎng)大有裨益。

  4、履行社會(huì)責(zé)任策略

  目前,直銷企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任主要圍繞關(guān)愛健康、人文關(guān)懷、教育助學(xué)、扶貧捐資、關(guān)注環(huán)保等主題開展。事實(shí)上,無(wú)論是為了企業(yè)品牌宣傳,還是實(shí)實(shí)在在為弱勢(shì)群體提供幫助,直銷企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面大部分已頗具規(guī)模。

  綠之韻:綠跑公益活動(dòng)

  綠跑公益活動(dòng)是綠之韻集團(tuán)秉承“健康+公益”的慈善理念,用奔跑感受公益情懷,用綠色低碳助力健康中國(guó)的一項(xiàng)公益活動(dòng)。今年,綠之韻先后在湘西、長(zhǎng)沙分別舉辦了以“適齡婦女‘兩癌’檢查救助”和以“關(guān)愛貧困母親”為主題的綠跑公益活動(dòng),每次公益跑在規(guī)定時(shí)間內(nèi)跑完的志愿者,都將募得由綠之韻公益基金會(huì)提供的善款,用于相關(guān)的精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目。今后,綠之韻還將分別以“修建新校舍”“關(guān)注生態(tài)環(huán)保”等為主題在全國(guó)各地開展綠跑公益活動(dòng)。

  康美:青禾行動(dòng)關(guān)愛孩童

  2016年3月,康美發(fā)起了一項(xiàng)長(zhǎng)期性精準(zhǔn)扶貧的大型公益項(xiàng)目——“青禾行動(dòng)”。“青禾行動(dòng)”每年為0到18歲的孤貧少年兒童投保10萬(wàn)元保額的健康公益保險(xiǎn),受助的孩子如在保障期內(nèi)不幸罹患惡性腫瘤、重大器官移植術(shù)等12種兒童常發(fā)重大疾病,將一次性獲得10萬(wàn)元理賠。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),康美“青禾行動(dòng)”從啟動(dòng)至今,短短一年多的時(shí)間,足跡已經(jīng)遍及15個(gè)省市自治區(qū)。

  事實(shí)上,近年來(lái)直銷企業(yè)在慈善公益方面開始出現(xiàn)越來(lái)越多的新玩法,投入方面也日益加大,除了履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任、回報(bào)社會(huì),同時(shí)也是企業(yè)品牌宣傳,助力改善和樹立企業(yè)自身形象的重要手段之一。

  5、廣告營(yíng)銷策略

  廣告營(yíng)銷是指企業(yè)通過(guò)在戶外、電視、媒體、紙媒等多種渠道發(fā)布廣告,對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品展開宣傳推廣,提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度和影響力的活動(dòng)。

  安利:多渠道投放廣告

  廣告策略對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)而言可謂是提高知名度、拉升銷售業(yè)績(jī)的首選利器。而直銷模式的核心是用戶分享,所以一直以來(lái)很多直銷企業(yè)都是不做廣告的營(yíng)銷模式。安利在中國(guó)率先打破直銷企業(yè)不做廣告的營(yíng)銷模式,過(guò)去幾年里,安利皇后、安利紐崔萊、安利雅姿等多個(gè)產(chǎn)品曾先后在央視、衛(wèi)視、省市級(jí)頻道、視頻網(wǎng)站、車站、機(jī)場(chǎng)等投下廣告。

  康寶萊:以多形式的互動(dòng)欄目進(jìn)行推廣

  在康寶萊進(jìn)入中國(guó)的早期階段,主要通過(guò)平面媒體廣告投放、戶外樓宇和燈箱廣告來(lái)進(jìn)行品牌推廣。2010年康寶萊廈門年會(huì),開始確立了將把更多的廣告投入到中央電視臺(tái)和國(guó)內(nèi)收視率較高的電視頻道,目標(biāo)是全面輻射中國(guó)市場(chǎng)。之后,康寶萊在中央電視臺(tái)、省級(jí)電視臺(tái)、地方電視臺(tái)多個(gè)頻道投放廣告。除了直接的廣告投放之外,康寶萊還與各級(jí)省市電視頻道合作,通過(guò)形式多樣的互動(dòng)欄目,推廣營(yíng)養(yǎng)膳食概念及營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部文化。

  通過(guò)各種廣告途徑宣傳、推廣,可以使企業(yè)品牌形象傳播的更廣,有助于在廣大消費(fèi)者心中建立良好的形象,但所需的成本也較大。所以,廣告營(yíng)銷策略一般是企業(yè)發(fā)展已初具規(guī)模,資本、產(chǎn)能等各方面實(shí)力相對(duì)發(fā)展成熟之時(shí),企業(yè)所常采用的品牌建設(shè)策略。

  6、品牌宣傳活動(dòng)策略

  宣傳活動(dòng)主要指企業(yè)自身舉辦的一些品牌宣傳活動(dòng),包括一些推介會(huì)、新品發(fā)布會(huì)、媒體見面會(huì)以及一些蘊(yùn)含企業(yè)特色的主題活動(dòng)。

  無(wú)限極:東方美·新風(fēng)尚活動(dòng)

  日前,無(wú)限極宣布2017無(wú)限極萃雅“東方美•新風(fēng)尚”尋找美麗代言人活動(dòng)再次開啟。據(jù)悉,該活動(dòng)是無(wú)限極旗下高端中草藥護(hù)膚品牌萃雅系列產(chǎn)品推廣的重點(diǎn)主題活動(dòng),于2016年首次開展。該活動(dòng)一推出便引起時(shí)尚界的廣泛矚目,掀起了一場(chǎng)具有無(wú)限極特色的視覺盛宴。借助“東方美•新風(fēng)尚”活動(dòng)的影響力,最大程度的激活無(wú)限極的休眠卡客戶,讓這些客戶重新走進(jìn)無(wú)限極專賣店,了解無(wú)限極產(chǎn)品。該活動(dòng)極大的提升了無(wú)限極產(chǎn)品品牌影響力。

  康美來(lái):大別山靈芝文化節(jié)

  大別山是靈芝的原產(chǎn)地,每年的7月是靈芝最美麗的季節(jié),色彩鮮艷,形態(tài)秀美。扎根于大別山深處的直銷企業(yè)康美來(lái)則借此舉辦大別山靈芝文化節(jié)。2016年7月,數(shù)千名經(jīng)銷商奔赴大別山靈芝文化節(jié),參觀康美來(lái)的生產(chǎn)基地,聲勢(shì)浩大,持續(xù)時(shí)間近3個(gè)月,不僅使市場(chǎng)經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)的品牌更加認(rèn)可,也促進(jìn)企業(yè)在當(dāng)?shù)仄放菩蜗蟮慕ⅰ?/p>

  整體上看,目前中國(guó)境內(nèi)發(fā)展壯大的直銷企業(yè),它們品牌建設(shè)的策略通常為:起步階段依靠口碑來(lái)樹立品牌,發(fā)展階段利用媒體傳播品牌,壯大、成熟階段則依靠公益活動(dòng)穩(wěn)固、推動(dòng)品牌?傮w上直銷企業(yè)的品牌建設(shè)是緩慢積累的一個(gè)過(guò)程。

  四、直銷企業(yè)品牌建設(shè)要領(lǐng)

  1、品牌定位清晰,不要分散精力

  提到某家企業(yè),消費(fèi)者心目中就能想到某類產(chǎn)品或某個(gè)特點(diǎn),這才意味著企業(yè)品牌形象的真正建立。比如,提到紐崔萊,春苗廚房,形成的印象是安利;粉紅巴士,讓女人更自信,形成的印象是玫琳凱;奶昔,減肥挑戰(zhàn)大賽,形成的印象是康寶萊;中草藥,思利及人,形成的印象是無(wú)限極……雖然越來(lái)越多的企業(yè)在品牌上下功夫,但是業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià),也有些企業(yè)品牌建設(shè)上是一窩蜂,或者廣撒網(wǎng)什么都做點(diǎn),沒(méi)有形成自己獨(dú)有的風(fēng)格,品牌效果也就大打折扣了,特別是新興企業(yè)在初始階段要注意避免犯這種錯(cuò)誤。

  2、產(chǎn)品品質(zhì)是品牌化運(yùn)作的基礎(chǔ)

  質(zhì)量是品牌的基石,良好的品牌首先是建立在產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上,品質(zhì)得到了保證,才能為品牌化運(yùn)作奠定良好的基礎(chǔ)。直銷產(chǎn)品的消費(fèi)者不同于一般的消費(fèi)者,一般的消費(fèi)者會(huì)經(jīng)常更換品牌消費(fèi),但直銷的消費(fèi)者大都是產(chǎn)品的愛用者,長(zhǎng)期使用。如果產(chǎn)品不好,就不可能形成重復(fù)消費(fèi)。同時(shí),一旦品質(zhì)上出現(xiàn)問(wèn)題,造成質(zhì)量事故,對(duì)企業(yè)的沖擊力是巨大的,企業(yè)的品牌、形象聲譽(yù)都會(huì)受到嚴(yán)重的打擊。

  3、品牌戰(zhàn)略要與企業(yè)實(shí)際發(fā)展階段狀況相符

  對(duì)比外資企業(yè)與實(shí)力相對(duì)較弱的部分內(nèi)資企業(yè),他們的起點(diǎn)不同,實(shí)力懸殊較大,品牌建設(shè)方面自然不能一概而論,所采用的一些品牌推廣策略也不可能相同。企業(yè)都會(huì)經(jīng)歷由小變大的過(guò)程,在每個(gè)階段的品牌戰(zhàn)略重心也不盡相同。以安利為代表的老牌外資企業(yè),市場(chǎng)已經(jīng)相對(duì)穩(wěn)定成熟,企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入品牌維護(hù)階段,它的品牌戰(zhàn)略重心更傾向于傳播文化品牌,維系市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的擁護(hù)。但是,對(duì)于更多的國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō),還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有累積起足夠的市場(chǎng)容量,新興的企業(yè)在這個(gè)環(huán)節(jié)更弱小,所以他們更適合一些親民的、人文關(guān)懷類且耗資小的一些推廣策略,幫助企業(yè)形成完整的形象識(shí)別系統(tǒng),促進(jìn)市場(chǎng)對(duì)其有一定認(rèn)知并逐漸認(rèn)可其核心地位。

  4、加強(qiáng)品牌傳播意識(shí)

  據(jù)道道輿情監(jiān)控室長(zhǎng)期監(jiān)控發(fā)現(xiàn),發(fā)展較為成熟的外資企業(yè)在品牌建設(shè)、營(yíng)銷、推廣方面已組建完善的組織、架構(gòu),品牌管理和維護(hù)的意識(shí)也都較強(qiáng)。然在這些企業(yè)之外,仍有一大批直銷企業(yè)只是偶爾通過(guò)媒體和廣告宣傳,還有一部分企業(yè)更是從來(lái)沒(méi)有通過(guò)任何手段進(jìn)行宣傳。個(gè)別直銷企業(yè)一直以來(lái)采用的傳播手法集中在會(huì)銷和自媒體宣傳,品牌意識(shí)薄弱,導(dǎo)致企業(yè)在行業(yè)內(nèi)、外聲譽(yù)度不高,在消費(fèi)者、經(jīng)銷商心目中無(wú)法形成品牌印象。

  5、注重品牌維護(hù),直銷企業(yè)要重視對(duì)外公共關(guān)系

  一直以來(lái)公關(guān)都被看作為企業(yè)對(duì)外的公共關(guān)系,公關(guān)與廣告對(duì)品牌而言,如鳥之兩翼,其重要性不言自喻。而對(duì)于直銷企業(yè),由于其負(fù)面信息高發(fā),公關(guān)則顯得尤為重要。當(dāng)直銷企業(yè)的品牌遇到信譽(yù)危機(jī)時(shí),要如何有效化解?如何把危機(jī)變成契機(jī)?這都是需要通過(guò)公關(guān)來(lái)解決。品牌形象最終要建立在社會(huì)公眾的心目中,最終取決于品牌自身的知名度、美譽(yù)度以及公眾對(duì)品牌的信任度、忠誠(chéng)度。因而做好公關(guān),以公眾為核心,高度重視公眾的反應(yīng),就變得尤為重要。

  6、做品牌最佳方式是持久抗戰(zhàn)

  品牌發(fā)展歷程中,世界上最有價(jià)值的品牌微軟,也是利用了十多年時(shí)間才讓自己的銷售額超過(guò)1個(gè)億美元。企業(yè)需要有耐心去培養(yǎng)品牌,一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)。以近兩年來(lái)大家都在提的品牌年輕化戰(zhàn)略為例,很多企業(yè)可能想到的品牌年輕化戰(zhàn)略,就是拍一部自以為90后很喜歡的廣告片,找一堆年輕群體進(jìn)行推廣。而直銷企業(yè)安利的做法是,產(chǎn)品上與時(shí)俱進(jìn),不斷更新,不斷換包裝,不斷改配方,讓它永遠(yuǎn)年輕化。人員上成立一個(gè)龐大的小組,專門負(fù)責(zé)研究年輕人,了解他們的興趣愛好,了解他們的喜怒哀樂(lè),了解他們的消費(fèi)需求?梢哉f(shuō)安利的品牌年輕化戰(zhàn)略是:產(chǎn)品年輕化→營(yíng)銷年輕化→品牌年輕化。在這一過(guò)程中,安利是一環(huán)環(huán)緊扣,不斷地推進(jìn),長(zhǎng)期部署實(shí)施。

  一個(gè)品牌成長(zhǎng)需要一定的沉淀與積累,如果把企業(yè)比作一個(gè)在成長(zhǎng)發(fā)育中的人,那么品牌就好比是企業(yè)的大腦,品牌所代表的精神和內(nèi)涵,應(yīng)當(dāng)貫穿于企業(yè)創(chuàng)立、成長(zhǎng)、發(fā)展壯大全過(guò)程的始終,品牌建設(shè)將是一項(xiàng)長(zhǎng)期而深遠(yuǎn)的要?jiǎng)?wù)。

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