湖南婁底市市場監(jiān)管局開展“問情服務(wù)”助力個體工商戶高質(zhì)量發(fā)展
2023-08-30 中國質(zhì)量萬里行 點擊：次
文/黃星星 黃如軍 肖霞
圖為婁底市市場監(jiān)管局和直屬分局工作人員在走訪個體工商戶
近日，湖南省婁底市市場監(jiān)管局工作人員深入到經(jīng)開區(qū)開展“問情服務(wù)”活動，主動上門走訪，用心用情用力為個體工商戶排憂解難，維護合法權(quán)益，助力個體工商戶高質(zhì)量發(fā)展，受到社會好評。
每到一處，工作人員坐下來，通過拉家常、發(fā)問卷、走訪調(diào)研等方式，問生產(chǎn)經(jīng)營情況，問困難情況，問建議訴求，同時積極做好政策宣講服務(wù)，指導(dǎo)個體工商戶用好用活《促進個體工商戶發(fā)展條例》等相關(guān)政策，充分釋放政策效能；熱情做好法律維權(quán)服務(wù)，維護個體工商戶的合法權(quán)益，引導(dǎo)其依法經(jīng)營；耐心做好幫扶服務(wù)，為他們提供“中小商戶數(shù)字化經(jīng)營幫扶”、招聘用工對接服務(wù)、銀企對接金融服務(wù)等措施，全力幫助個體工商戶解決發(fā)展難題，進一步提振發(fā)展信心。
據(jù)了解，今年以來，婁底市市場監(jiān)管局以“走找想促”調(diào)研活動為契機，結(jié)合“三送三解三優(yōu)”行動和2023年“全市個體工商戶服務(wù)月”活動，深入開展個體工商戶“問情服務(wù)”活動，重點聚集疫情防控政策調(diào)整后個體工商戶發(fā)展中的新問題和新訴求，制定詳細的問題清單、責(zé)任清單，實行分類處置，一對一銷號管理。對能夠很快解決的，當(dāng)即予以解決；對暫時不能解決的，實行跟蹤問效，限期整改到位；積極主動為個體工商戶解難題、護權(quán)益、促發(fā)展。到目前為止，共走訪個體工商戶300余家，開展政策宣講、法律維權(quán)、對接幫扶等各類服務(wù)500余人次，解決各類困難問題20余個。
下一步，該局還將以全省“特湘小店”成長計劃為切入點，加大對執(zhí)著堅守、特色鮮明、新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)等個體工商戶的“拔尖”選優(yōu)和扶持培育，積極向省級推薦一批“特湘小店”，助力一批有市場競爭力、有技術(shù)核心、發(fā)展前景好的小店高質(zhì)量發(fā)展。
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