在線投訴：本人通過嗨學(xué)課堂app購買了皇家旗艦密過班的法規(guī)和市政課程，單科1500，合計3000，支付了全款3000元。后北京考試成績出來，本人法規(guī)39分市政40分，均未通過考試，經(jīng)過申請退款后失敗。原因為觀看直播要達到90%，后我聯(lián)系嗨學(xué)網(wǎng)。聯(lián)系人微信名為芊塵，他對我置之不理，并讓我聯(lián)系客服，客服拒絕退款。訂單號訂單號155633122324925650989

　　對此我非常不認(rèn)可，當(dāng)初芊塵打電話跟我推銷時，承諾考不過可退款，報考他們的課程通過率很高，跟同行比他們是最好的�；ㄉ倭繒r間精力就考過，并且他的學(xué)員里還沒有出現(xiàn)過退款的。平時有問題直接聯(lián)系他們會熱心幫忙，本來我是拒絕報名的，聽完后心想臨考不到2個月不如試試，不過還可退款就報名了，現(xiàn)在考試考不過，退款也退不得，這就是在欺騙敷衍消費者。

　　現(xiàn)在我只要退款，別相互浪費時間。該機構(gòu)的培訓(xùn)我一點都不想學(xué)，真的過不了。課時我購買過后，有更新的我都觀看，怎么說我沒看。請問臨近考試不到兩個月，我白天要上班，晚上才有時間看視頻，我還要做題，你們還要求我看90%的視頻? 協(xié)議是無理的霸王協(xié)議，我不接受。欺騙消費者報名，承諾退費不兌現(xiàn)，我不知道是你老板沒誠信，還是你們?nèi)�公司都沒誠信，我懷疑你們專門欺詐消費者血汗錢!還左一句道歉右一句道歉，歉意有用么?