我于2017年12月開(kāi)始在博雅建業(yè)網(wǎng)校咨詢(xún)消防工程師培訓(xùn)，客戶(hù)說(shuō)我的條件已經(jīng)符合報(bào)考條件（但其實(shí)并不符合），還說(shuō)給我優(yōu)惠價(jià)格，他們2018年1月份馬上就要調(diào)高價(jià)格，到時(shí)候就真不能優(yōu)惠了，叫我先交1000元訂金占個(gè)名額，剩下的錢(qián)以后再交，幫我先開(kāi)通課程學(xué)習(xí)，然后我于2018年12月28日用微信支付了1000元錢(qián)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)課程未開(kāi)通，客服也隨時(shí)打電話(huà)催繳尾款，我覺(jué)得不了解老師上課的方式就沒(méi)有交，過(guò)了一段時(shí)間，我聯(lián)系客服時(shí)，客服說(shuō)她已經(jīng)辭職了，現(xiàn)在換了一個(gè)客服又打電話(huà)來(lái)催繳，我告訴他我的課程未開(kāi)通，他說(shuō)幫我開(kāi)通但一直也是關(guān)閉狀態(tài)，我就叫他們退款，他們就不理我了，我給班主任發(fā)信息也不回，客服也是忽悠了事甚至不接電話(huà)，現(xiàn)在我強(qiáng)烈要求退還我所交的學(xué)費(fèi)，希望相關(guān)部門(mén)能幫我解決問(wèn)題，因?yàn)樗麄兇嬖谄墼p的行為。 賣(mài)家以誘騙以及哄抬物價(jià)的方式引誘消費(fèi)者消費(fèi)，在消費(fèi)者付款后，服務(wù)態(tài)度差，敷衍了事，推卸責(zé)任拒不退款，現(xiàn)在我強(qiáng)烈要求退還我所交的學(xué)費(fèi)，希望相關(guān)部門(mén)能幫助我解決問(wèn)題，因?yàn)樗麄兇_實(shí)存在欺騙消費(fèi)者的行為。