2014年5月15日在去哪兒網(wǎng)訂制2014-5-20廣州飛成都的機(jī)票，按照網(wǎng)上操作流程，選定特價(jià)機(jī)票，經(jīng)濟(jì)艙的特價(jià)機(jī)票是500多，但是我需要頭等艙的票，于是選擇頭等/商務(wù)艙的標(biāo)簽，幫領(lǐng)導(dǎo)訂了2張頭等艙機(jī)票，每張1296，加各種費(fèi)用最后合計(jì)2690。然后今天領(lǐng)導(dǎo)登機(jī)口換登機(jī)牌的時(shí)候顯示的是經(jīng)濟(jì)艙。大去哪兒網(wǎng)客服電話，說(shuō)是讓我自己聯(lián)系代理商，可是提供的代理商電話一直處于無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。再打電話，客服說(shuō)幫我核實(shí)，還留下我的聯(lián)系方式，可是20多分鐘之后還是沒(méi)有消息。這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)也就是乘機(jī)人街道電話說(shuō)是客服告訴她就是訂的經(jīng)濟(jì)倉(cāng)機(jī)票！怎么可能？但是兩個(gè)人一起定的票，確認(rèn)了不用500多經(jīng)濟(jì)艙的票，選了1200多的商務(wù)艙�，F(xiàn)在告訴我們就是訂的經(jīng)濟(jì)艙！當(dāng)消費(fèi)者智商不夠么？放著特價(jià)票不要非訂個(gè)全價(jià)票？？ 然后再次給客服打電話，最后還是各方推諉讓等消息，等到現(xiàn)在1個(gè)小時(shí)過(guò)去了什么消息也沒(méi)有！我們就希望有相關(guān)部門(mén)能出門(mén)解決一下。