我于2014-01-26使用新春團(tuán)購(gòu)券預(yù)訂了漢庭酒店上海人民廣場(chǎng)店（原大滬飯店）,可是回來(lái)卻分配去了漢庭酒店上海世貿(mào)商城店,兩者相距1小時(shí)車程.打電話給客服,一口咬定預(yù)訂的使用了團(tuán)購(gòu)券就不能修改,取消.我都還沒(méi)有入住,入住流程還沒(méi)開始,有什么理由不能修改取消?
而且該網(wǎng)站私自轉(zhuǎn)自另一個(gè)分店也沒(méi)有明顯的提示,致使我付了款而不自知,存在欺詐消費(fèi)者嫌疑.
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