新年好!
我是兩個星期前在攜程旅行網www.ctrip.com用信用卡擔保預定了珠海環(huán)球一號的高級雙人房間,2月2日晚上10:00到達的時候被告知房間沒有了,攜程也告知我整個珠海房間都沒有了,要我自己找房間!讓我們一家人非常的憤怒,然而讓人不可思議的是,該大堂領班后來又說有房間了,上去一看,竟然是個“桑拿情趣房”!我們一家人忍無可忍,打電話報警,攜程也拿不出一個合理的賠償方案,后來我們一家人只能睡酒店的大堂。!到今天我投訴了7次都沒有得到一個滿意的答復,攜程,珠海環(huán)球一號酒店都讓人十分的氣憤!今天下午2點攜程網一個自稱姓譚的最高級主管給我回復,然而態(tài)度十分的惡劣,攜程整個處理過程讓人失望!!整個攜程旅行網的投訴都是內部消化,根本沒有合理的賠償方案給到我們!希望嚴懲這種毫無誠信可言的騙子公司,還消費者一個公道!
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