我想投訴春秋航空特價(jià)機(jī)票不退不改
我于2013年12日上午10點(diǎn)07分 ,通過易聯(lián)旅行網(wǎng)代購定了2張春秋航空特價(jià)機(jī)票,
但是剛剛定好我就發(fā)現(xiàn)由于自己的失誤導(dǎo)致看錯(cuò)了時(shí)間,本來是要定1月28號的機(jī)票誤定了12月28號的機(jī)票
遂打電話給客服(010-89678119),被告知只能退燃油附加費(fèi)和機(jī)建
我不知道為何航空公司會規(guī)定特價(jià)機(jī)票不能退不能改,而且我是剛買完就退票,根本不會影響航空公司的上座率,我的座位馬上就會有人買的,
我想問下為何要全部把機(jī)票錢扣掉,甚至扣一些手續(xù)費(fèi)也是合理的。 請幫我解決!
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