在去哪兒買了機(jī)票后，因臨時有事想要退票，在整個退票流程中無任何提示，當(dāng)退完票后被告知只能退機(jī)建費燃油費一百余元，剩下八百多元機(jī)票費無法退還，是手續(xù)費，在離飛機(jī)起飛還剩二十多天的情況下完全不影響航空公司銷售，卻被全額扣款，感覺十分氣憤。本人是學(xué)生，無力承擔(dān)如此高額的手續(xù)費，希望能通過合法方式維護(hù)自己的權(quán)益。