投訴主題:華文教育出售資料違約 | |
投訴目標:華文教育 | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時間:2013-11-12 | 投訴地區(qū):上海市 |
處理結(jié)果:http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=108906 |
華文教育在買前欺騙消費者說資料有真題,買前再三向他們的客服人員確認過,結(jié)果收到資料時壓根沒有,經(jīng)過和他們客服交涉說他們根本就沒有真題,要求退貨退款說內(nèi)部資料除非專業(yè)錯了其他不退,一查才知道網(wǎng)上有很多關(guān)于他們欺騙考生說有真題結(jié)果壓根沒有的事,有些甚至收了錢不給資料,而且賣東西沒有發(fā)票沒有收據(jù)。華文教育的行為十分惡劣,氣焰十分囂張,F(xiàn)有和他們客服QQ從買前到買后的聊天記錄,不知道為什么上傳不了DOC文檔,如有需要可以發(fā)至郵箱。
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