我于2013年11月3號訂了2張11月19號香港飛清邁的機票，扣款成功后一個小時沒有任何訂單信息以及出票信息，打電話給去哪兒網(wǎng)客服01011234，他們說香港快運官網(wǎng)他們查詢不到，就給我950175這個電話查詢，結(jié)果打過去這個電話是香港航空的電話，根本是兩家公司，但他們給了一個電話00852-39020288，但這個電話打通了無數(shù)次，只有語音，沒有人工服務(wù)，無奈又跟去哪兒網(wǎng)聯(lián)系，他們一直推說跟他們沒關(guān)系，要我找航空公司查詢，可是航空公司的電話一直聯(lián)系不上，訂票到現(xiàn)在已經(jīng)5天了，什么消息也沒有，耽擱了行程，心情也差到極點，投訴無門。才想起315是否能幫老百姓解決問題呢？謝謝！
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
