2013年10月1日凌晨，我用手機號13658374599在去哪兒網上預定了重慶仙女山鎮(zhèn)郡臨大酒店的10月2日的房間并付款，到達后被告知沒有房間且不知道網上預定一事，無負責人出面解釋，如要住宿另外現(xiàn)場付款，后與去哪兒網多次協(xié)調后勉強同意取消訂單，時間已經深夜，我們沒有地方安排住宿。去哪兒網無任何解釋和賠償，去哪兒網提供的霸王條款無消費者權益保護，現(xiàn)向貴網站投訴去哪兒網。