劉先生投訴稱：2019年1月19日在淘寶網(wǎng)上買的一款疏通機，商家宣傳是純銅機芯，兩年內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題換新的。結(jié)果前兩天壞了，我送到修理廠打開一看根本就不是純銅機芯，全是鋁的，投訴客服根本不回復(fù)。 投訴到淘寶客服，淘寶客服說管不了，需要有專業(yè)的鑒定部門鑒定才能強制商家賠償。說淘寶的商品都是經(jīng)過淘寶嚴(yán)格把關(guān)的，不存在虛假宣傳和假冒偽劣商品。 希望315平臺保護我們消費者權(quán)益。受騙的不止我一個人，他們這款產(chǎn)品好多有質(zhì)量問題的，淘寶網(wǎng)評還全是好評，真不知道淘寶的網(wǎng)評是不是只篩選刷單好評的。