1.2018年12月8號于技嘉京東官方自營店購買Z370主板，訂單號:82951872174,后因預算原因，申請退貨退款，至今未果。 2.退貨上門取件人員，未按預約時間以及確認商品清單導致附件缺失，寄至機箱廠家。 3.京東售后因附件問題，與站點確認狀態(tài)溝通，遲遲沒有更新狀態(tài)，半月左右均沒結果。 4.催促售后并未按流程24小時回電以及更新狀態(tài)，只能主動頻繁電聯(lián)售后推進，至今仍然在與站點推諉。 5.希望及時全額退款，并補償過程中通信費用及時間成本100元。