本人2018年11月1日選好長虹電視放進購物車里，就和客服聊天，問他現(xiàn)在和雙十一當天是不是一個價，店家說保價雙十一買貴補差價，還說現(xiàn)在買避開物流高峰期，當時的活動是下單交易成功就返800元現(xiàn)金，我想也是都保價雙十一了也沒必要非要等到那一天買，都貨安裝好了，我就申請退款800元到賬了，可到雙十一當天他們是返1000元現(xiàn)金，我就和商家聯(lián)系還要補差價200元給我一直不正面回我信息，最后也不理我，這不是套路欺騙消費者嗎，再說電視不是其他救命的東西，早幾天晚幾天沒什么，是商家叫我避開物流高峰期，請領導為我主持公道

回復內(nèi)容：

商家：銷售商和用戶協(xié)商退差處理。；