2018年7月25日，我通過天貓國際平臺（訂單號：173456979179811345，快遞單號：中通快遞218226579382），購買了優(yōu)惠后實付金額為331.95元的商品，其中含兩包（買一送一）奧樂其土耳其杏干。7月26日收到包裹，發(fā)現漏發(fā)了一包杏干，聯(lián)系了網站客服人員，客服告知可退還漏發(fā)的商品實付金額（12.8元）給我，也可以滿額（88元）免郵再讓我重拍。我不認可，因為本來就是沖著優(yōu)惠去購買的，如果按實退，則等于優(yōu)惠打了折扣；讓我重拍就是加大消費。

訴求如下：

1.商品漏發(fā)是平臺的錯誤，按消費清單內容，要求補發(fā)一包奧樂其土耳其杏干。

2.如不能補發(fā)，因平臺沒履行銷售合同內容，要求退一賠一，即退還兩包（買一送一）奧樂其土耳其杏干的錢25.63元，并且不退還收到的一包奧樂其土耳其杏干。