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【在線投訴】音樂節(jié)取消 在大河票務(wù)網(wǎng)購買門票遲遲未退

2022-06-24   廣東省   整理/阿冉   點(diǎn)擊：次

　　2021年10月13日，廣東省廣州市的欒先生在大河票務(wù)網(wǎng)購買了兩張“重慶南山星空音樂節(jié)”門票，共計(jì)支付798元。

　　后來因疫情原因，該音樂節(jié)活動(dòng)取消，欒先生通過大河票務(wù)網(wǎng)APP申請(qǐng)退款，退款時(shí)顯示60個(gè)工作日內(nèi)退款。

　　然而60個(gè)工作日過去，李先生遲遲未收到退款，而在線客服永遠(yuǎn)都是回復(fù)會(huì)催促，并沒有實(shí)際效果。

　　李先生的訴求是大河票務(wù)網(wǎng)盡快退還票款798元。

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