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【在線投訴】在校生購買上海瞏創(chuàng)有限公司W(wǎng)IFI服務(wù) 因封校無法使用退款等待一月余

2022-05-13 上海市整理/昭昭點擊：次

　　上海閩行區(qū)孫女士投訴稱，他于2022年3月29號購買了自己就讀高校的GIWIFI，花費35元購買了由上海瞏創(chuàng)有限公司運營的一個月WIFI服務(wù)。后因疫情爆發(fā)，學(xué)校于次日30號封校，學(xué)生按照要求回家了。

　　孫女士因此無法使用購買的一個月WIFI服務(wù)，便聯(lián)系上海瞏創(chuàng)在線客服申請退款，客服回復(fù)稱，已經(jīng)上報，讓孫女士等待消息。孫女士投訴稱，自己等了一個多月，截至2022年5月12日，上海瞏創(chuàng)沒有給他就退訂WIFI服務(wù)給出回復(fù)，讓孫女士繼續(xù)等待。

　　對此，孫女士投訴希望上海瞏創(chuàng)有限公司盡快給自己退訂服務(wù)退款35元。