1. 本人于2018.8.29日上午操作ofo app 退押金時(shí)，看到ofo紅包活動(dòng)，點(diǎn)擊購(gòu)買按鈕，沒(méi)有任何彈窗提醒確認(rèn)及通知，沒(méi)有經(jīng)過(guò)本人同意及確認(rèn)，直接扣取押在app的99押金。該公司通過(guò)廣告誘惑，引導(dǎo)用戶進(jìn)入活動(dòng)界面，在不慎觸碰到按鈕的情況下直接扣取本人99元押金，做法簡(jiǎn)直跟強(qiáng)盜一樣，強(qiáng)制收取用戶的押金。

2. 撥打客服售后電話沒(méi)有收到反饋。