天天快遞單號(hào)：160054693102 快件顯示4月30號(hào)派件，但我方實(shí)際未收到件，聯(lián)系派件點(diǎn)部查證發(fā)現(xiàn)他們根本就沒(méi)有具體的派件掃描記錄，具體誰(shuí)派件的，誰(shuí)簽收的都不清楚，聯(lián)系派件員<華金偉>后派件員說(shuō)不是他派件的，他沒(méi)有派這個(gè)件，讓派件員核實(shí)也沒(méi)有人去，多次溝通無(wú)果，甚至不接電話了。我投訴到他們總部客服處幾十次了，每次都告知正在核實(shí)，要求賠償也不答應(yīng)。之前我向你們提交過(guò)一份投訴申請(qǐng)，因我那天手機(jī)落家里了沒(méi)接到電話，所以沒(méi)有得到有效處理，希望再幫我監(jiān)督，敦促對(duì)方盡快賠償貨款給我，非常感謝！