6月初在廣西樂(lè)思購(gòu)買了一臺(tái)清華同方N77平板手機(jī)電腦，5日到郵局領(lǐng)取，到家試用，打不出電話，換了兩張移動(dòng)手機(jī)卡還是不能撥打，只有一個(gè)相同的提示：“無(wú)法訪問(wèn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”，后跟樂(lè)思購(gòu)售后服務(wù)部聯(lián)系，按照服務(wù)部人員指導(dǎo)進(jìn)行設(shè)置也解決不了問(wèn)題，最后，售后服務(wù)部有關(guān)人員說(shuō)把產(chǎn)品寄回并把寄回地址通過(guò)短信發(fā)給我。6日我按照短信的地址把產(chǎn)品寄回廣西樂(lè)思購(gòu)，7日上午約11時(shí)樂(lè)思購(gòu)簽收，10日下午約5點(diǎn)多鐘，接到樂(lè)思購(gòu)電話，說(shuō)產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題，要我先寄18元郵費(fèi)才給我寄回產(chǎn)品。我的疑問(wèn)是：產(chǎn)品滯留3天半的時(shí)間，誰(shuí)能說(shuō)得清是否已經(jīng)修理過(guò)，如果真的沒(méi)問(wèn)題為什么不快點(diǎn)聯(lián)系，恐怕是因?yàn)椴幌氤鲟]寄費(fèi)而編的理由吧。而且他們提出一個(gè)更荒唐的問(wèn)題，說(shuō)是不相信就要我從融水到南寧去看檢測(cè)的結(jié)果，我想即使去看也不知道是否修過(guò)。根據(jù)7天退貨的規(guī)定，我提出退貨，他們不同意，理由是我已經(jīng)插入過(guò)手機(jī)卡，雖然沒(méi)有打過(guò)電話，也不能退貨。我不明白：如果我在店里買，用手機(jī)卡插入一試就一定得買這一商品？不如說(shuō)：“你已經(jīng)碰了就不能退貨，不是更好。”真是林子大了什么鳥都有！希望有關(guān)部門幫助解決。