本人2013-06-06 在“1號(hào)商城”（www.1mall.com）購(gòu)買商品“卡美多 夏季新品SO-SO系列 清新可愛蝴蝶結(jié)金屬鉚釘麻邊涼拖 女 TG2206901粉紅色36 ” 訂單號(hào)：130606FPN8U7 訂單金額：￥19.9 已經(jīng)網(wǎng)上支付成功。 下單的時(shí)候是顯示庫(kù)存有貨，所以才能下單并付款的。但付款后商家一直以沒貨為借口，拒接發(fā)貨 但 2013-06-07 17:50:01 商家卻發(fā)貨了：中通速遞(標(biāo)準(zhǔn)) 查詢：http://www.zto.cn/ 運(yùn)單號(hào)：761159998958 我們馬上致電“1號(hào)商城”（www.1mall.com）客服，要求確認(rèn)該包裹的商品和訂單的商品一致，經(jīng)客服確認(rèn)后并回復(fù)我們說(shuō)：包裹的商品和訂單的商品一致。 2013-06-10 上午收到包裹，當(dāng)著快遞員的面才開包裹，但包裹的商品和訂單的商品完全不一致，我們當(dāng)場(chǎng)拒收并拍照作為證據(jù)存底。 多次電話咨詢“1號(hào)商城”（www.1mall.com）未果。