本人在美國亞馬遜網(wǎng)購了些用品，需通過轉(zhuǎn)運公司才能寄送回國，第一次收貨發(fā)現(xiàn)少了瓶寶寶霜，發(fā)現(xiàn)該公司網(wǎng)站是沒有電話只有客服的，溝通后是該公司疏忽遺漏了，答復(fù)是下次買了東西一并寄送免該貨物的重量費用（由于該轉(zhuǎn)運公司庫中貨物超過15天后需要交納保管費用），本人立即又購了多余的一些東西，操作無誤的將所有物品下單寄送，可是收到貨物發(fā)現(xiàn)依舊沒有我的那瓶寶寶霜，再次找客服了解后，該公司又把我這瓶霜入庫了。。。得到的解決辦法也依舊是讓我與下一次的貨物一并寄回，眼看15天的免費保管期限要到了，還沒有給我滿意的答復(fù)，我不再相信也沒任何東西需要從該公司轉(zhuǎn)運了，只求能直接免運費寄回這一件屬于我自己的東西。