擅自凍結(jié)客戶提款資金60天。。 提款時(shí)上面寫(xiě)的1天內(nèi)到賬而提款下方提示2為防止信用卡套現(xiàn)等，充值后需消費(fèi)30以上方可提款，否則提款要求將延后60天以上處理。 而我用儲(chǔ)蓄卡非信用卡所以是不存在套現(xiàn)這個(gè)說(shuō)法的。。用儲(chǔ)蓄卡充值26元，之后提款26元，當(dāng)天到賬，也讓我誤以為儲(chǔ)蓄卡不再此列。便再次提款共1026元之后，賣(mài)方以信用卡套現(xiàn)為由延遲60天處理。。 當(dāng)我向賣(mài)方資訊時(shí)，賣(mài)方說(shuō)第一次人性化處理，之后就按規(guī)定來(lái)。之后我強(qiáng)調(diào)我用的是儲(chǔ)蓄卡，非信用卡，所以無(wú)法構(gòu)成套現(xiàn)。賣(mài)方又說(shuō)什么防止刷成長(zhǎng)值，我就迷糊了這個(gè)規(guī)定又寫(xiě)在什么位置了。這是不是有釣魚(yú)性質(zhì)？按賣(mài)方的意思是提款合不合法全由他們來(lái)定，我們消費(fèi)者只能看他們臉色，按他們的規(guī)定來(lái)，他們的規(guī)定凌駕于《保護(hù)法》之上？ 賣(mài)方這種強(qiáng)行凍結(jié)消費(fèi)者資金的行為，是不是已經(jīng)違反了《消費(fèi)者保護(hù)法》，望315熱線能幫助我們維護(hù)我們的合法權(quán)益，謝謝。。
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