河北聯(lián)通分公司，邯鄲分公司，私自更改網(wǎng)絡(luò)寬帶繳費、計費規(guī)則后，在沒有通知消費者的情況下，寬帶到期，不進行有效的通知，私自按照計時扣除消費者網(wǎng)絡(luò)費用，然后以計費更改、人工通知沒有接電話等理由推責(zé)任，并要求消費者繳納欠費后才能繼續(xù)使用寬帶費，欺詐、壟斷、強硬條款，來推卸責(zé)任，欺騙消費者。如果不繳費，不能繼續(xù)使用寬帶等。