我于2012月11月通過順豐快遞運送一個電腦主機(jī)回家，由于本人工作原因，包裹有家人代收，2013年1月我返回家中，反正主機(jī)包裹磨損嚴(yán)重，打開包裝后機(jī)箱內(nèi)部結(jié)構(gòu)變形扭曲。 其中兩塊硬盤被摔出固定支架，破損嚴(yán)重，其中數(shù)據(jù)無法恢復(fù)，對本人造經(jīng)濟(jì)上的傷害同時精神上也造成嚴(yán)重的傷害。由于電腦無法開機(jī)，其他部件損壞情況未知。 發(fā)現(xiàn)損壞當(dāng)天順豐公司以時間過去太遠(yuǎn)為由，無法查明具體情況，拒絕支付賠償和表示任何道歉。我之前支付了4000保值的保價費。