本人在北京通州區(qū)中通快遞寄了4袋包裹。一袋寄福建福清，三袋寄福建建甌。 他們把我寄的包裹寄混了，把建甌的包裹寄到福清。然后我打電話問了快遞人員，他說是他弄錯(cuò)了，會(huì)換回來(lái)。可是過了好多天還有3袋不知去向。我打電話又問快遞人員，并向他要單號(hào)。催了很久才給�？墒菃翁�(hào)哪去查下，1 月2就有人簽收了�？晌覀兏�本沒收到啊。而且有一個(gè)單號(hào)不是我們的地址，應(yīng)該不是我們的。我打電話問了他們區(qū)的工作人員他們也一直說沒單號(hào)差不了。再打就不接了。現(xiàn)在最重要的是我的包裹到底在哪里也不知道。中通公司的投訴電話也一直沒人接。