我與2012年7月10日有01057971939給我通話給我說(shuō)他是北京電視購(gòu)物管理中心的，說(shuō)我以前投訴的康萊米C-704確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題。給我換一款蘋果4手機(jī)，再補(bǔ)差價(jià)998元，以前的康萊米C-704雙倍返還，要求是先付差價(jià)998元，否則此投訴無(wú)法解決.......隨后我就答應(yīng)了，可貨到后付完款998元，拆開(kāi)把卡裝進(jìn)后直接無(wú)法打電話，拿去讓修理部們一看，兩家修理部都說(shuō)：這是一個(gè)模型機(jī)，直接無(wú)法打電話，當(dāng)天我給北京電視購(gòu)物管理中心銷售員一個(gè)叫劉靜的打電話（劉靜電話18610682597）告訴說(shuō)手機(jī)無(wú)法使用.劉靜說(shuō)手機(jī)完全沒(méi)有問(wèn)題......再后來(lái)18610682597、01057971939、01057635276再打都是在通話中，無(wú)法打通，現(xiàn)在我無(wú)他法只好求你們給幫忙解決。