投訴主題:千年翠鉆價格欺詐消費者
投訴日期:2012-04-19 投訴地區(qū):江蘇省 投訴人:王先生
本人于2012年元月27日在江蘇鹽城市射陽縣步行街千年翠鉆射陽店購買裸鉆一顆及選款戒托一款合計人民幣15791元,其中戒托價格是2791元總價,(當(dāng)時店家搞活動,買裸鉆送4克750鉑金戒托,到目前為止也搞不清楚商家送的是750鉑金4克,還是950鉑金4克,反正是聽商家忽悠!稀里糊涂。┪疫x的戒托重量是6.650克,減去商家送的4克鉑金(價值4*320=1280元)剩下的2.65克*320=848元是我應(yīng)付的金額,二項相加的總價格是2128元而千年翠鉆給我的戒托標(biāo)價簽上面的價格是2791元,我想問問商家這多出來的663元是什么錢,真是讓消費者痛心呀!直到4月18日我拿出購買的發(fā)票才發(fā)現(xiàn)了這一貓膩,這么大的一家珠寶公司如此的欺騙消費者!4月18號下午我電話聯(lián)系了千年翠鉆的客服了解價格標(biāo)簽真實的情況,希望能夠得到一個合理的答復(fù)!經(jīng)過南京總公司(電話號碼是025 84677315)和射陽步行街店的人員溝通,給我的答復(fù)盡然是我們也不清楚射陽步行街店鋪給您的價格計算方式,真是一個天大的笑話!有次客服給出的答復(fù)真是讓消費者累倒了!經(jīng)典。!后來我又到射陽步行街店理論,步行街的店長給我的答復(fù)更是笑話!剩下的663元就算是手工費吧,是總公司收的,我也不是很清楚!由此可以看到千年翠鉆公司從上到下存在著天大的管理漏洞!奸商!這年頭真是能騙就騙,能蒙就蒙呀,反正是忽悠你消費者沒商量。!希望消費者協(xié)會能夠幫助消費者主張正義,公平,讓消費者能夠真正做到明明白白消費。!
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