投訴主題:網(wǎng)絡(luò)游戲無(wú)故封號(hào)
投訴日期:2012-03-20 投訴地區(qū):吉林省 投訴人:王先生
我的賬號(hào)是 2010年10月07日 14:24被凍結(jié)的
當(dāng)時(shí)就說(shuō)我的賬號(hào)獲得不正當(dāng)和違反游戲規(guī)則的虛擬物品 以這個(gè)理由被凍結(jié)
我當(dāng)時(shí)發(fā)郵件和打電話 詢問(wèn)戰(zhàn)網(wǎng)客服 對(duì)方就說(shuō)我獲得過(guò)什么不正當(dāng)物品 讓他們給個(gè)說(shuō)明具體獲得過(guò)什么東西 對(duì)方以不能侵犯用戶隱私 等種種理由推脫 也不給個(gè)說(shuō)明就是不給 解封帳號(hào)
本來(lái)對(duì)解封 已失去信心了 昨天和朋友聊天 朋友說(shuō)他的號(hào)也被無(wú)緣無(wú)故封了 到315 申訴 被解開(kāi)了
現(xiàn)抱很大的 希望 特來(lái)315網(wǎng)站 求助
WOW游戲賬號(hào)名:JUNY948
服務(wù)器:夏維安
角色名:個(gè)不高打的遠(yuǎn)
經(jīng)過(guò)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)上述賬號(hào)獲得"不正當(dāng)和違反游戲規(guī)則的虛擬物品"(包括但不限于通過(guò)盜號(hào)、欺詐或利用未經(jīng)授權(quán)的第三方軟件獲得)。根據(jù)《戰(zhàn)網(wǎng)使用條款》、《魔獸世界中文版使用條款》、《游戲管理規(guī)則》,我們決定對(duì)上述賬號(hào)采取"凍結(jié)"的處理措施。
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