我今年12月26號(hào)在珠江衛(wèi)視電視購(gòu)看到貴電視臺(tái)播放的知己平板電腦手機(jī)Z1898A的廣告，感覺其產(chǎn)品挺好。并且12月26號(hào)知己手機(jī)訂購(gòu)中心020-62201888 自稱工號(hào)729姓敖的小姐說(shuō)：她們的這款手機(jī)是500萬(wàn)像素高清手機(jī)，現(xiàn)在市價(jià)是2990元，她們公司為了推廣品牌搞特價(jià)售機(jī)活動(dòng)，2012年1月份會(huì)漲回到2990元。并且承諾若收到貨物發(fā)現(xiàn)不符即可退貨。當(dāng)時(shí)我看到電視上打的廣告是“7天內(nèi)質(zhì)量問題無(wú)條件退貨，驗(yàn)貨付款”，便電話要求敖小姐提供支付寶賬號(hào)，驗(yàn)貨OK再付款。但她說(shuō)他們公司現(xiàn)在的政策時(shí)只能看包裹是否破損，若無(wú)破損就要付款。在我的再三要求下，她說(shuō)：可以開箱看手機(jī)及附件是否齊全，但不許驗(yàn)貨，若收貨后7天內(nèi)有問題隨時(shí)可以退貨。 我12月28號(hào)下午收到貨物看手機(jī)及附件齊全，便支付了527元給快遞人員。但28號(hào)收到貨物下午就發(fā)現(xiàn)實(shí)物與廣告上及推廣中心（電話：訂購(gòu)020-62201888 售后（020）62219300 熱線400-777-5252）所說(shuō)不同，有7個(gè)問題點(diǎn)：1.不是500萬(wàn)像素，可能是130萬(wàn)像素，最多不超過200萬(wàn)像素！2.不是大容量超長(zhǎng)30天待機(jī)電池，只是800MAH的小容量電池。3.不是高保真耳機(jī)，而是普通耳機(jī)。4.收音雜音很大。5.滑動(dòng)屏幕時(shí)會(huì)整個(gè)屏幕上所有圖標(biāo)都在閃動(dòng)！6.無(wú)法播放SD卡上的視頻文件。7.手機(jī)實(shí)物上的菜單和電視購(gòu)物上所看到的展示的菜單不同！ 我從28號(hào)下午開始投訴要求退貨，到今天廠家一直不予合理答復(fù)（現(xiàn)在知己手機(jī)020-62201888 售后（020）62219300 熱線400-777-5252根本不接聽我的電話了！）。請(qǐng)貴單位予以協(xié)助我維權(quán)，多謝 現(xiàn)在大顯購(gòu)物在珠江衛(wèi)視每天1:30播放英碩平板電腦手機(jī)，機(jī)子一樣，但換了個(gè)品牌，其演員還是那幫人！