我是6月12號在家里看電視，在陜西衛(wèi)視廣告上看到減肥產品瘦妮小腹克星的，隨后打了訂購電話，定了一臺瘦妮小腹克星，客服工號6745告訴我三天到五天發(fā)貨，七天包退，15天包換，效果非常明顯。在6月13號下午我收到了產品，使用過后效果沒有那么明顯。我要求退款，沒有得到回音。電話也打不通，沒有人給我受理。